Не отменяйте встречу с другом, занятия с ребенком или поход в кино, ссылаясь на работу. Если вы это примете, то найдете возможность перераспределить время, пересмотреть дела и все успеете да еще и получите удовольствие. Это возможно. Ваше личное время структурируется. В конце концов, если уж на то пошло, дружба и семья — это такая же [...]
Далее, за чашкой кофе, просматриваем электронную почту и отвечаем на нее. Пока доберетесь до работы – вы уже получите реакцию на эту почту и сможете работать с людьми дальше, продвигаться в решении вопросов. Я использую в работе и ICQ, и Skype, и различные социальные сети, поскольку люди, с которыми приходится иметь дело, предпочитают разные программы [...]
Поскольку действия руководителя команды имеют такое большое значение, топ-менеджерам тоже следует пересмотреть свой подход к назначениям. Так, если они считают задачу команды чисто технической, то, скорее всего, будут искать лидера с нужной компетенцией. В худшем (но весьма распространенном) случае это может закончиться весьма печально; все мы наслышаны о знаменитых технократах, совершенно не умевших строить отношения [...]
Например, внедрение систем управления ресурсами предприятия требует большой технической работы по конфигурированию баз данных, установке операционных параметров и обеспечению бесперебойной работы программного обеспечения на существующем оборудовании. Однако наибольшую сложность для многих компаний представляет не техническая сторона вопроса, а то, что ERP-системы полностью меняют динамику организации — отношения и принципы работы команды. Как показывает наше исследование, [...]
Команды даже в большей степени, чем индивиды, учатся методом проб и ошибок. Необходимость активного взаимодействия участников делает практически невозможным отличное выполнение всех операций «с листа», какими бы хорошими ни были программы обучения и индивидуальная подготовка. Те бригады из нашей выборки, которые учились быстрее всех, пробовали разные подходы и старались сократить продолжительность операции, не подвергая пациентов [...]
Обсуждая новую операцию с коллегами по бригаде, те руководители, которым удавалось добиться быстрых результатов, рассматривали ее как задачу организационного, а не технического характера. Они подчеркивали, что важно создать новые способы взаимодействия, а не просто приобрести новые навыки. При этом такие руководители давали понять, что перестройка рабочих отношений потребует участия всех членов бригады. Казалось бы, ясно, [...]
В некоторых случаях отбор членов бригады проходил фактически без участия руководителей (хирургов). В одном госпитале на курсы подготовки были отправлены те, кто оказался свободен в выходные. В некоторых других бригадах отбор был более серьезным и продуманным. В частности, заведующий анестезиологическим отделением мог проконсультироваться с хирургом, прежде чем назначить анестезиолога. Учитывались не только компетенция кандидата, но [...]
Наконец, отчеты, аудит проекта и итоговые доклады, которые обычно считают очень эффективными в обучении, также не оказывали существенного влияния на успех или провал изучаемых бригад. На самом деле у большинства из них просто не было времени, чтобы регулярно анализировать свою работу. В одном из госпиталей такие разборы обычно проходили около полуночи, пока бригада перекусывала. Некоторые [...]
Специалисты Lafarge закрывают глаза на тревожные факты; они полны желания вывести разработку на рынок. Чтобы начать производство в 1990 г., как запланировано, подразделению, занимающемуся гипсом, требуется дополнительное финансирование — в 1989 г. должен быть пущен в эксплуатацию завод. Руководство Lafarge, прекрасно зная, что испытания наполнителя с более высокой концентрацией еще не проводились, в 1988 г. [...]
