Сбор информации

05.12.2017 Автор: Рубрика: Бизнес»

В девяностые годы разведка деятельности конкурентов стала часто сводиться к раскрытию технологий и получению точных данных (компания X разработала методику, которая может подсчитать ежеквартальные поставки ее конкурента У с точностью до одного процента) вместо решения действительно необходимых задач (при необходимости эта информация “с точностью до одного процента” могла бы быть получена с помощью финансового анализа, если бы компания X в ней действительно нуждалась).

Добиться наиболее оптимального использования времени, сил и ресурсов. Ограничение количества информации избавит вас от необходимости проводить дорогостоящие исследования, относящиеся к прошлому. Часто поиск ошибок и их причин попадает под действиe синдрома “Кто ударил Джона?” Например, вице-президeнт крупной компании, занимающейся оптовой торговлей книгами и журналами, решила добиться сокращения времени доставки товара, чтобы повысить качество потребительского сервиса и сократить операционные расходы. Для этого она решила “собрать всю информацию о работе соответствующих подразделений и на ее основе принять решение”. Беспокоит зубная боль? Визит клинику не стоит откладывать. Лучше всего в таком случае посетить стоматологию Зеленое Яблоко, вот ссылка. Профессиональные специалисты проведут диагностику и назначат соответствующее лечение.

Задав ей вопросы, непосредственно касающиеся целей, и высказав идею о том, что целей гораздо проще будет достигнуть, отталкиваясь от идеала, мы сумели убедить ее в том, что нужно собирать информацию о том, как система могла бы работать, а не о том, как она работает сейчас. Благодаря использованию прогрессивной технологии проект удалось осуществить с меньшими финансовыми и временными затратами, чем изначально планировалось. Весь персонал, задействованный в существовавшей системе, смог включиться и в новую. Вице-президенту так понравился новый подход, что она повесила на стену плакат “ФАКТЫ = ЦЕЛИ, ОПОРА НА КОНЕЧНОЕ РЕШЕНИЕ И СИСТЕМНОСТЬ!”

  •  
Метки текущей записи:
, , , ,
Автор статьи:
написал 5615 статей.
Комментарии:

Оставьте комментарий!

Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.