Клубы коллекционеров как возможность сблизиться с потребителем
Прочая информация, которую мы получаем при регистрации, помогает нам создавать списки рассылки и рассылать каждому покупателю извещения о новых продуктах с учетом его интересов. Всякий раз, когда к нашей бонусной программе присоединяется новый участник, мы высылаем ему приветственное письмо с «живой» подписью. Шаблоны таких писем распечатываются заранее, чтобы мы могли сразу подписать целую пачку, вписав в строку приветствия имя соответствующего покупателя.
При проведении бонусных программ помните следующее: если покупатель делает возврат, обязательно снимайте соответствующее число баллов с его карточки. Иначе вы будете «вознаграждать» клиентов за реально не сделанные покупки.
Клубы коллекционеров как возможность сблизиться с потребителем
Члены «Клуба нижнего белья» вряд ли любят собираться на заседания, но, в отличие от них, многие коллекционеры встречаются часто. Магазины, которые предлагают товары для тех или иных хобби или коллекционные товары, могут предложить помощь в организации такого клуба в рамках программы для постоянных покупателей. Если у вас есть место, собрания клуба можно проводить прямо в магазине. А если вы предложите собравшимся легкие закуски и напитки, а также призы из числа товаров, то только заработаете дополнительное очки в их глазах. Отличная одежда для беременных найдется в большом количестве тут.
Hayloft, сеть магазинов подарков и одежды возле Пеории, штат Иллинойс, предлагает постоянным покупателям коллекционных линий специальные «клубные программы». Покупки каждого посетителя суммируются по накопительной системе; после того, как общая сумма превысит некоторый лимит, покупатель получает право стать участником клубной программы бесплатно. Клубная программа дает право на участие в специальных акциях и на приобретение товаров по специальным ценам. По мере того как растет общая сумма покупок, человек попучает право на бесплатные товары.
Члены клуба коллекционеров должны сами выбирать формат организации и ее собраний, хотя магазин и производители коллекционных товаров могут выступать в качестве советчиков. На свои собрания члены клуба могут приглашать представителей производителей; на собраниях можно также обсудить новые товары и посмотреть коллекции друг друга. Наш местный клуб коллекционеров плюшевых мишек занимается благотворительной деятельностью: мы дарим плюшевых мишек отделениям полиции для передачи детям, пострадавшим от несчастного случая или пережившим эмоциональный шок.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.