День провозглашения программы
В своей речи он заостряет внимание на основных вопросах программы, разъясняет значение, которое личные достижения имеют для компании, для ее продукции, для потребителя и, конечно, для самих рабочих и служащих организации. За этим следует демонстрация фильма, содержащего ряд интервью с потребителями, которые высказывают свое мнение об изделиях фирмы и свои пожелания. В фильме показаны также примеры того, к каким катастрофическим последствиям могут привести серьезные дефекты в изделии.
Затем главный руководитель представляет собранию администратора программы бездефектности. Администратор конкретно разъясняет роль, которую программа должна сыграть для обеспечения компании и потребителю наилучшего продукта при наименьшей стоимости. Администратор обращает внимание на главные элементы программы и излагает ее требования, обращаясь не только к каждому рабочему и служащему, присутствующему на собрании, но и к руководящему составу, профсоюзным работникам, приглашенным гостям и главному руководителю. Затем демонстрируется выполненная в большом масштабе символическая карточка с обязательством, которая подписывается всеми выступающими ораторами. Главный руководитель первым подписывает обязательство и разъясняет его содержание.
Следующим выступает представитель потребителей – в данном случае это был президент крупнейшей торговой фирмы, реализующей продукцию компании. Он одобряет программу и рассказывает рабочим, насколько он как потребитель считает важными усилия каждого из них. После него к собравшимся обращаются руководители местных профсоюзных организаций. (Хотя нет твердого распорядка дня, полезно заранее согласовать последовательность выступлений.) Они выражают свое одобрение программе и посвящают несколько слов вопросам мастерства, указывая, что обязанностью каждого члена профсоюза является отличное выполнение всех производственных заданий.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.