Лечение наркомании
Компании, добившиеся успеха в использовании новых показателей эффективности и производительности, придерживаются определенных принципов.
• Привлечение лиц, по-настоящему заинтересованных в новых показателях. Необходимо привлекать тех, кто заинтересован в производстве, использовании и оценивании результатов работы. Привлечение всех заинтересованных лиц с самого начала этого процесса, возможно, приведет к некоторому замедлению выполнения работы, но при этом значительно повысится вероятность создания по-настоящему эффективной системы новых критериев.
• Разработка широкой совокупности показателей. Каждая организация пользуется своей собственной совокупностью показателей, применение которых должно привести к достижению организацией более высоких результатов. Несмотря на то что все организации должны применять такие традиционные показатели, как прибыль и эффективность, эти данные необходимо дополнить нефинансовыми критериями, важными для пользователей процесса, например, уровня удовлетворенности клиентов или качества выполнения работ. Лечение наркомании ищите здесь.
• Определение связей между показателями. Необходимо собирать и анализировать данные за прошлые периоды времени по выбранным показателям с целью изучения взаимосвязей между ними. В частности, организации должны понимать, какие переменные для них самые важные, а какие позволяют измерить финансовые результаты.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.