Внедрение сбалансированной системы показателей
Каплан и Нортон идентифицируют несколько стадий при внедрении системы показателей, которая позволяет планировать, проводить интервью, мастер-классы и обзорные конференции. Тип, размер и структура организации определяют детали всего процесса реализации и количество его этапов.
Ниже перечислены основные шаги по внедрению сбалансированной системы показателей.
1. Подготовка.
Так как система показателей имеет непосредственное отношение к стратегии, первым делом необходимо четко сформулировать корпоративную стратегию компании и убедиться, что руководство ознакомлено с ее ключевыми моментами. Находитесь в поиске работы? Московская Коллегия адвокатов Грифон открывает вакансию на должность адвоката по арбитражным делам. Не упустите свой шанс.
Планирование действий предполагает ясное представление:
• о стратегии;
• главных направлениях или целях, реализуемых с ее помощью;
• трех или четырех критических факторах успеха (КФУ), позволяющих реализовать главные задания или цели.
2. Определите предмет измерения.
Менеджеры должны четко представлять основные стратегические задачи компании. В качестве главного задания к этим специфическим целям можно добавлять не больше 15-20 ключевых общих измерений — небольшое число измерений не позволяет представить сбалансированную картину; использование большего числа измерений может размыть общее представление и скрыть существенные моменты.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.