Дети очень любят игры — например, вариации на тему известной игры «сосчитай горошины»: в прозрачную банку кладутся горошины, и участники должны угадать, сколько там горошин. Однажды мы проводили такой конкурс с горошинами из мармелада, и, когда мы доставали банку из витрины, чтобы подвести итоги конкурса, банка выскользнула на пол и разбилась. Никогда не забуду, как [...]

Конкурсы нам обходятся практически бесплатно. Информация о конкурсах распространяется на листовках-флайерах. Мы также вешаем в магазине объявления, рассылаем письма участникам предыдущих конкурсов и даем одно-два рекламных объявления в газетах. Еще мы рассылаем пресс-релизы в местные газеты, и хотя бы одна газета всегда публикует статью или заметку про наш конкурс. Участники приносят на конкурс свои изделия [...]

Во многих специализированных супермаркетах, конкурирующих со специализированными магазинами, костюмированный персонаж, с которым можно сфотографироваться, практически стал частью интерьера магазина. Например, в магазинах компании Warner Brothers дети всегда могут сфотографироваться с огромными резиновыми персонажами мультфильмов. Магазины, находящиеся в туристических районах, должны подумать о том, какую композицию поставить у входа в магазин, чтобы туристы могли фотографироваться; композиция [...]

Когда дети идут за покупками вместе с родителями, им очень нравятся ряженые персонажи. Например, сфотографироваться с Санта-Клаусом можно практически во всех торговых центрах Америки — это уже классика. На Пасху вы можете сфотографироваться с пасхальным куличом или с пасхальным зайцем. Специализированный магазин может и должен предложить что-то особенное, непохожее на остальных — например, появление любимого [...]

Часто специальные акции магазина проходят при участии гостей — артистов, художников или писателей. Гости отвечают на вопросы покупателей, фотографируются с поклонниками, раздают автографы. Если вы тоже хотите пригласить в свой магазин известного человека, вы должны быть уверены, что мероприятие соберет достаточное количество посетителей, чтобы гостю не показалось, что он приехал зря. Подумайте, где вы будете [...]

Демонстрации товаров не обязательно проводить регулярно: лучше всего назначить демонстрацию на период наплыва покупателей (или просто на определенное время) и сообщить об этом в специальной рекламной кампании. Большие магазины проводят несколько разных демонстраций одновременно, значительно увеличивая таким образом количество приходящих в магазин людей. Товары могут демонстрировать ваши сотрудники; можно также пригласить представителя от компании-производителя. Обычно [...]

Многие книжные магазины предоставляют свое помещение для встреч дискуссионных групп, где собравшиеся обсуждают новые книги. Члены группы обычно получают еще и скидки на книги в этом магазине. Вообще, надо обязательно предоставлять членам клубов и дискуссионных групп, собирающихся в вашем магазине, скидки или спецпредложения; не забывайте также включать членов клуба в свой список рассылки и информировать [...]

Прочая информация, которую мы получаем при регистрации, помогает нам создавать списки рассылки и рассылать каждому покупателю извещения о новых продуктах с учетом его интересов. Всякий раз, когда к нашей бонусной программе присоединяется новый участник, мы высылаем ему приветственное письмо с «живой» подписью. Шаблоны таких писем распечатываются заранее, чтобы мы могли сразу подписать целую пачку, вписав [...]

Blue Dolphin House, лучший розничный магазин 2006 года по версии журнала Niche, разработал для своих постоянных покупателей специальную программу под названием Big Blue Shopper. Участники этой программы получают скидку 10% сроком на год на все товары (на которые не распространяются другие скидки) этой знаменитой галереи-магазина в графстве Дор, штат Висконсин, если общая сумма их покупок [...]

У нас есть похожая дисконтная карта для ресторанов — мы предлагаем ресторанам скидку в размере 10% на все, что приобретается для профессионального использования. У нас есть также специальная дисконтная карта для студентов кулинарных техникумов — по этой карте они получают скидки на ножи и столовые приборы. Магазин подарков при больнице может предлагать скидки сотрудникам больницы. [...]