На данном этапе всегда трудно сфокусироваться на целях проекта. Возникающие в ходе разработки дополнительные характеристики, новые указания руководства, новые данные о рынках — все это заставляет вносить изменения в проект в ущерб эффективности инжиниринга и времени вывода продукта на рынок. «Карта рентабельности» помолсет правильно оценить новую информацию и влияние этих изменений на проект в целом. [...]
Руководству не стоит использовать карту против тех, кто ошибается в прогнозах. Ответственность за оценку и информацию, на которой она основана, несет не отдельный человек, а команда или все специалисты данного профиля. Более того, если наказывать их за подобные просчеты, они начнут завышать сроки выполнения своих функций. В результате инструмент, призванный покончить с задержками, окажется совершенно [...]
Выше говорилось, ЧТО с наибольшей пользой межфунк- циональная команда использует «карту рентабельности» на этапе исследований, оценивая объем инвестиций, продаж и прибыли на итоговой карте. Эти первоначальные оценки или прогнозы выступают для членов команды «точкой опоры», позволяя делать сравнения и соответствующие выводы по ходу реализации проекта. Потребность в точных прогнозах заставляет специалистов по маркетингу, НИОКР и [...]
Время вывода продукта на рынок — это весь период его разработки с начала соответствующего этапа и до запуска в производство. Для калькулятора данный показатель был равен 12 месяцам. Этот срок и связанные с ним затраты определяются главным образом эффективностью и продуктивностью НИОКР. Время вывода продукта на рынок показывает основные контрольные точки исследований и разработки. Бесспорно, [...]
Объем чистой прибыли за первый год ($2,2 млн) оказался ниже прогнозного из-за меньшего объема продаж и соответствующего увеличения себестоимости одного калькулятора. Однако на втором году прибыли заметно выросли (см. кривую объема прибыли на графике) и пересекли кривую объема инвестиций спустя 16 месяцев после запуска в производство (ЗП). Объем чистой прибыли при этом составил $13 млн. [...]
Исследования призваны определить желательные характеристики продукта, его себестоимость и цену, рентабельность предлагаемых технологий, а также план разработки и вывода продукта на рынок. На этом этапе все цифры — оценочные. Исследования обычно поручаются небольшой команде и не требуют серьезных инвестиций. Естественно, сотрудники отделов маркетинга и НИОКР должны совместно оценивать, какие характеристики нужны потребителю и как их [...]
В Hewlett-Packard такая система показателей используется с 1987 г. Мы назвали ее «карта рентабельности» (Return Мар). Система настолько проста и удобна, что стала основой корпоративного цикла разработки продуктов. «Карта рентабельности» наглядно отражает вклад всех членов команды в успех продукта, оценивая его с временной и финансовой точек зрения. Она не только вкіючает все важнейшие элементы — [...]
Наладить сотрудничество между специалистами разного профиля трудно, его итоги непредсказуемы, а отсутствие взаимопонимания — обычная проблема. Члены команды, разрабатывающей новые продукты, обычно не обладают опытом или знаниями, позволяющими им критиковать мнение или результаты работы друг друга (по крайней мере, пока идет процесс). Они не знают и не могут знать все, что известно их коллегам. При [...]
Ошибки в прогнозах неизбежны, однако, наказывая за это, менеджеры лишь подтолкнут разработчиков к консерватизму в оценках. В результате инструмент, призванный покончить с задержками, окажется совершенно бесполезным. За точность оценок должна отвечать вся команда, а отклонения от прогнозов дают ценную информацию, побуждающую к постоянному поиску и самосовершенствованию. Когда-то говорили, что время— деньги. Теперь оно стоит дороже. [...]
У Луазеля было восемнадцать тысяч франков, которые оставил ему отец. Остальные он решил занять. И он стал занимать деньги, выпрашивая тысячу франков у одного, пятьсот у другого, сто франков здесь, пятьдесят франков там. Он давал расписки, брал на себя разорительные обязательства, познакомился с ростовщиками, со всякого рода заимодавцами. Он закабалился до конца жизни, ставил свою [...]
