Был изобретен так называемый «ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ – НОВИНКА!», предлагающий каждому подписчику два ужииа по цепе одного (одни ужин на спектакль), билеты с обычной театральной скидкой, безопасную и удобную парковку плюс стандартные услуги: гарантированное сидячее место в зале, одно и то же кресло из года в год (удивительно, но это очень важно!), возможность обмена [...]
В некоммерческом мире искусства упаковка обычно принимает облик оформления подписки, содержащего целый перечень предлагаемых выгод. Несмотря па то, что все рынки различны, их пужды различны и стили работы с ними тоже различны, мы везде наблюдаем ту же самую подписную кампанию с теми же выгодами, сформулированными абсолютно таким же образом. Но то, что работает в Чикаго, [...]
Хороший специалист по традиционному маркетингу начинает с определения желаний рынка, а затем производит товар для удовлетворения этих реальных или воображаемых потребностей. Но в маркетинге искусства приходится брать уже имеющийся товар, а потом определять, какие реальные или воображаемые потребности ои удовлетворяет. Чтобы повысить вероятность успеха товара, специалист по маркетингу искусства устраивает презентацию товара таким образом, чтобы [...]
Этот план, способ сочетания составляющих «большой четверки», называется комплексом маркетинга. Я всегда поражаюсь количеству администраторов в искусстве, которые никогда не взялись бы испечь пирог без рецепта, но с энтузиазмом берутся за создание творческого коллектива, не имея никакого плана и даже его наметок. Складывается впечатление, что они больше думают о своем удовольствии, чем о том, как [...]
Специалист по маркетингу, работающий в некоммерческой отрасли, в индустрии культуры, напротив, начинает с товара, который ему редко доводится выбирать,— и даже существенно влиять на него он не может. Однако для того, чтобы представить этот товар избранному рынку, он использует технику и методы. разработанные его коллегами из коммерческого сектора. Такой «специалист по маркетингу искусства» начинает работу [...]
Дуглас Эйхтин в период написания «Плана маркетинга» работал директором службы коммуникаций в Театре Гатри (Guthrie Theatre) в Миннеаполисе, штат Миннесота. В Театре Гатри под началом Дугласа Эй- хтипа находились три подразделения: отдел рекламы и сбыта, отдел пропаганды и касса. Комплекс маркетинга Моя наставница Салли Дуд Уэй, одна из основательниц Театра Американской консерватории (American Conservatory Theater), [...]
Вы должны понять, в чем дело: может быть, ваша реклама оказалась недостаточной, а может быть, те, кто побывал на вашем мероприятии, не рекомендуют своим друзьям, соседям и коллегам посещать его (или, что еще хуже, ругают его). При наличии хорошо разработанного маркетингового плана недостаточность рекламы весьма маловероятна. Вы должны также сознавать, какую огромную роль играет молва: [...]
В следующем разделе маркетингового плана должна быть представлена система мониторинга (постоянного наблюдения) результатов сбыта и расходов в рамках каждой из принятых вами программ обеспечения сбыта. Система мониторинга должна сравнивать действительные итоги сбыта с поставленными целями. Чтобы составлять такие отчеты, необходимо как можно шире пользоваться кодами обращений. Например, очень важно снабжать кодами различные списки, которые вы [...]
В каждой из этих областей у вас будет широкий выбор, и в вашем маркетинговом плане следует указать преимущества и недостатки всех возможных вариантов. После того как вы установите целевые показатели сбыта для каждой из программ и затраты, необходимые для достижения этих показателей, проведите анализ рентабельности всех программ обеспечения сбыта. Здесь нужно обратить внимание па уровень [...]
Отталкиваясь от ваших прошлых программ обеспечения сбыта, от вашего дохода в настоящем и целей, поставленных вами в отношении совокупной продажи билетов, вы должны тщательно выбрать те программы обеспечения сбыта, которые вернее всего помогут вам достичь намеченного на будущее уровня доходов. Как правило, это будет целый набор программ, поскольку с помощью единственной программы вам вряд ли [...]
