Он сказал, что утром состоялась довольно продуктивная встреча с сотрудниками его отдела, на которой была прояснена текущая ситуация и открыто обсуждались некоторые проблемы. Боув обсудил жалобы сотрудников отдела финансов — их «неуверенность» и «скрытое раздражение» — и вступление в должность нового финансового директора. Пол признал, что ситуация «очень жесткая», но сказал Боуву: «Вы совершенно правильно [...]
Я приехал в 9.00, как мы и договорились. Пол уже сидел за столом и общался с сотрудником. «Штраф еще не назначили?» Это было первое, что я услышал. Речь шла о том, что правительство Норвегии подало в суд на корабль Greenpeace, протестовавший против бурения новых нефтяных скважин. Сотрудник скоро ушел. В 9.10 пришел Стив, бывший директор [...]
В 19.00 за Джоном заехала его жена Патти в их семейном «Субару». Они подвезли меня к моему офису, и Джон сказал: «Спасибо вам за обычный день». Последнее слово осталось за Патти: «Если бы это был действительно обычный день, то обязательно бы что-то случилось и ему бы пришлось отменить все встречи и куда- нибудь уехать!» День, [...]
Всплыл вопрос конкуренции в сфере виртуального банкинга, и Джон сказал, что «очень внимательно» наблюдает за конкурентами. Он добавил, что некоторые конкуренты «обучают клиентов» и «для нас это неплохо». Презентация закончилась в 16.40. Джон назвал ее «хорошей… очень ясной» и поддержал ее автора: «Вижу, вы совершенствуетесь, сегодня вы уже не так часто заглядываете в записи!» После [...]
Мы отправились в небольшой кабинет Джона на третьем этаже. Джон просмотрел почту и сделал несколько телефонных звонков. Одним из его собеседников был Дон Уэллс, исполнительный вице-президент, отвечающий за стратегические инвестиции, они говорили о возможности приобретения одной компании в Соединенных Штатах. Около 15.00 мы поднялись на десятый этаж, на следующую встречу. Присутствовало тринадцать человек. Встреча была [...]
Изменение цены CDS на заемщика зависит от изменения размера его Z-спреда. Если на застрахованном предприятии улучшается финансовая ситуация, его кредитное качество растет: организация меньше платит за долг, и поэтому ее спред сужается. Например, в результате резкого роста цен на сталь сталелитейные компании стали получать большую прибыль, и им стало проще выплачивать свои долги. Следовательно, кредитное [...]
Джон позвонил Дебби, чтобы уточнить график. «Приятно видеть, что все работает, — сказал он. — Энтузиазм заразителен». В полдень мы приехали в самый большой офисный центр Монреаля, Place Ville Marie, где располагается главный офис банка. Мы поднялись на сорок первый этаж и вошли в элегантный офис, где Джона ожидали несколько представителей организаций-инвесторов, приглашенных на встречу. [...]
В 9.30 вместе с несколькими менеджерами он поднялся на второй этаж, где встретился с сотрудниками отделов брокерской деятельности и кредита, недавно включенных в состав отделения. Это позволило интегрировать компании, недавно купленные банком. В 9.45 Джон с сотрудниками других отделов отправился в комнату для переговоров, где они обсудили работу отделения. Это было нечто вроде «круглого стола», [...]
Как ни странно, исполнительный директор крупного банка вникал в детали, был сконцентрирован и ориентирован на людей. Весь день он не только думал, но и проявлял чувства. Разве так руководят большой организацией и разрабатывают ее стратегию? Возможно. Джон Клегорн стал исполнительным директром крупнейшего банка Канады, Royal Bank of Canada (RBC), в 1994 г. До этого он [...]
Фабьен составляет бюджет тринадцать раз в год и отвечает за расходы всего отделения. Контроль затрат напрямую связан с терапией. Она показала мне список процедур, которые разработала сама, в том числе и одну форму, которую составила на основании стандартной формы больницы в соответствии с потребностями отделения. Также она работала над презентацией для заседания «Кружка медсестер» на [...]
