1С:ITILium – эффективное решение для управления ИТ-услугами
В современных компаниях, особенно в сфере информационных технологий, важную роль играет эффективное управление ИТ-услугами. Одним из мощных инструментов для автоматизации этого процесса является 1С:ITILium. Эта система создана на основе принципов ITIL и предназначена для организации работы ИТ-подразделений, а также служб технической поддержки. В статье разберем, что представляет собой 1С:ITILium, какие функции она выполняет и какие [...]