Когда я встречаюсь с потенциальным клиентом — будь то в первый или в «надцатый» раз, я как можно меньше говорю и стараюсь узнать как можно больше о его текущем положении, о стоящих перед ним задачах, о его победах и поражениях. Что особенно важно, мои вопросы направлены на выявление именно тех проблем, что беспокоят клиента в [...]
Самым интересным в этой дискуссии мне представляется состав ее участников. Я не вижу ни одного мужчины с белым цветом кожи, который не был бы согласен с тем, что здесь говорится. Для того чтобы любая дискуссия была плодотворной, нужно, чтобы в ней участвовал хотя бы один «инакомыслящий». Так почему же среди нас его нет?
Часто люди — особенно высокопоставленные лица — могут забыть, кто вы такой. Возможно, вы договорились о встрече давно, скажем два месяца назад, и такое напоминание не будет излишним. Я знаю, что этот совет выглядит элементарно, но в моей практике бывали случаи, когда я уже начинал переходить к самой презентации продукта, а меня вдруг спрашивали, кто [...]
Редстар – это казино, которое можно встретить практически в каждом рейтинге лучших игровых заведений. И это неудивительно, ведь оно имеет множество плюсов.
Когда вы проникаетесь идеей разнообразия и начинаете популяризовать ее среди окружающих, то нередко сталкиваетесь с их негативной реакцией, которая может даже несколько испугать вас. Например, я выступаю перед аудиторией и излагаю им свою точку зрения на проблемы гомосексуализма, а также на половые и расовые проблемы.
Книги, подобные работе Джима Аттербека, должны заставить нас осознать значимость данной проблемы (а она важна как для испанского ресторанчика на 25 столов, так и для крупной компании, ворочающей миллиардами долларов). Осознание почти полной безнадежности ситуации может несколько повысить вашу готовность к принятию более радикальных решений, а именно:
Несмотря на противоположное утверждение Эйнштейна, создавая Вселенную, Бог, наверное, бросал игральную кость. Поэтому и вам следует поступать так же. То есть шанс определяет успех. Стало быть, существует лишь один способ склонить удачу на свою сторону: множество статистически независимых попыток, не ограничиваемых «способом, посредством которого мы делаем то, что делаем».
Глава компании The Body Shop Анита Роддик утверждает, что она с удовольствием принимает на работу «анархистов» (еще одно обозначение генов-мутантов). Легко сказать, да нелегко сделать. Доморощенные бунтари, соблазненные первоначальным успехом, нередко подхватываются основным потоком, оказываясь не в силах противостоять освященным временем методам, которые практикует их компания.
Херб Келлехер, главный исполнительный директор Southwest Airlines, получил юридическое образование и превосходно разбирается в балансовых отчетах. Однако он понимает, что устойчивое преимущество — это результат предельной сконцентрированности на нематериальных факторах.
Существует 50 способов расстаться с любимым человеком и лишь шесть выходов из самолета…
