После определения плана кампании в общих чертах маркетинговый директор подготовил результаты исследований, которые должны были послужить подспорьем в дальнейших обсуждениях. В эти материалы входили подробные сведения о бюджетах двух первых сезонов (с параллельным указанием предполагаемых и действительных затрат), анализ результатов билетных продаж двух первых сезонов по всем ценовым категориям, календарный график маркетинговой деятельности для весенней [...]

Маркетинговая команда Балета Фелда состоит из исполнительного директора, директора по развитию и маркетингу, ответственного исполнителя по рекламе (который работает с нами уже шесть лет) и Элиота Фелда, нашего художественного руководителя. Для Элиота очень важно, чтобы маркетинговая деятельность ансамбля отражала его художественные принципы , пусть даже в несколько ограниченной степени, поэтому его идеи и соображения бывают [...]

В применении к художественным организациям это означает кассу. К сожалению, в некоммерческом секторе плохое обслуживание клиента не означает автоматического краха организации, поэтому мы находим для кассы самую дешевую рабочую силу и маленькие, неудобные помещения. В кассах часто используются громоздкие и неэффективные бухгалтерские системы, там бывает слишком мало телефонов, окошек и сотрудников, которые к тому же [...]

Пока вам еще рано вызывать художника и садиться с ним за изготовление брошюры! Сейчас приспело время раздобыть чистый календарь — лучше на все двенадцать месяцев — и начать планирование сроков применения различных средств, которые вы избрали. Отсутствие графика или неудачно составленный график могут намного снизить эффективность вложения драгоценных долларов и использования ресурсов рабочей силы. В [...]

Один из основных авторитетов в области выбора средств коммуникации — Дэнни Ньюмен, создатель методологии планирования подписных кампаний. Неутомимый путешественник, объехавший всю страну, ои составил гигантский перечень методов продаж, откуда мы можем заимствовать самые разнообразные примеры и схемы. Я не стану здесь подробно рассказывать о них, поскольку они описаны в его собственном издании «Подпишись сейчас!» (Subscribe [...]

Выбирайте из нескольких методов, перечисленных выше: «горящие» билеты, киоски с билетами за полцены, уступки неимущим или тщательно отобранные потенциальные клиенты. Цель должна состоять в том, чтобы заполнить оставшиеся места следующей партией потенциальных клиентов вашей организации или предоставить эти места в качестве общественной услуги. Эта цель будет меняться из года в год, и ваша задача будет [...]

И поскольку хорошие новости распространяются путем устной передачи, не забывайте о людях, которые звонят вам и задают вопросы. Их тоже следует вносить в список почтовых адресатов вместе с датой звонка и типом мероприятия, которое их заинтересовало. Ваш собственный почтовый список — это ваш главный ресурс, но он потеряет свою ценность, если вы не будете постоянно [...]

Посетители других художественных организаций в вашем районе и поблизости Их почтовые списки Аудитория поневоле То же, что и выше (специальные письма членам этой группы с упоминанием об их участии в работе других художественных организаций повышают отклик) АБОНЕМЕНТЫ (также хорошая группа для рассылки им бюллетеней — из-за предрасположенности к искусству) Организация поездок Приглашение на вечер встречи [...]

Чтобы ориентированные на спрос цеповые структуры оказались эффективными, необходимо ответить на следующие вопросы: 1. Можете ли вы разделить свой рынок на сегменты? Демонстрируют ли они разный уровень спроса? И можно ли обращаться к ним непосредственно? 2. Не снизят ли более дешевые билеты доходность дорогих? Если в пятницу посещаемость гораздо ниже, чем в субботу, и вы [...]

Организация должна определить свои собственные цели: как она хочет выглядеть в сравнении с другими организациями, предлагающими аналогичный товар (если таковые имеются), киков спрос па ее товар в настоящем, каковы действительные затраты на производство этого товара и что ценовая структура может дать организации. Ответ на последний вопрос является центральным: правильное ценообразование дает возможность максимально увеличить доходный [...]