Чтобы понять, почему некоторые компании продолжают следовать ошибочной стратегии, давайте сначала определим, что такое рациональный подход к принятию решений. Возьмем, к примеру, решение об осуществлении или закрытии опытно-конструкторского или маркетингового проекта. Изучив прогнозы, вы приняли решение поддержать проект. Чтобы понять, каково реальное положение дел, потребовалось определенное время. Теперь в идеале вы должны вновь оценить ситуацию [...]

Подобные дилеммы встают перед менеджерами постоянно. Они возможны при разработке и определении состава команды проекта, при выборе места для производства и принятии важных стратегических решений. Дополнительные капиталовложения могут улучшить ситуацию или увеличить издержки. Во многих случаях продолжение проекта лишь повышает риск, так что хороший менеджер должен уметь вовремя поставить точку. Рост неэффективных затрат — серьезная [...]

«Карта рентабельности» задает общую цель специалистам всех профилей и, представляя ее графически, помогает им сотрудничать. Конечно, никакой график не заменит квалифицированных суждений и опыта, но и другого способа привязать их к точной картине происходящего пока нет. Карта рентабельности Кто из нас, играя в покер, не платил за обмен карты, надеясь собрать стрит*, хотя вероятность этого [...]

Чтобы успешно удерживать выгодные позиции на рынке, как правило, необходимо вывести на него по меньшей мере три поколения продуктов. Часто первое поколение позволяет разработать новую важную технологию, а в будущем благодаря ей ускоряются циклы разработки продуктов и создаются товары, предназначенные для определенных рынков. Проще сказать, чем сделать «Карта рентабельности» и такие ее параметры, как период [...]

Кстати, один из важных уроков, который мы извлекли для себя, заключается в том, что необходимо сохранить костяк команды проекта по меньшей мере на ближайшие полгода после вывода продукта на рынок. Это нужно для того, чтобы облегчить компании переход к полномасштабному производству и продажам, а накопленный членами команды опыт совместной работы очень пригодится в создании следующего [...]

Посмотрим на измененную «карту рентабельности» ультразвукового проекта, где показаны прогнозы, сделанные на стадии разработки, а также реальная стоимость разработки и оценка времени вывода продукта на рынок (см. график «Запуск в производство, получение реальной информации»). Проект занял на два месяца больше планируемого срока и превысил исходный бюджет на $700 ООО. На данном этапе прогноз объема продаж [...]

После того как команда завершит исследования, этап разработки, представленный на графике, можно разделить на подэтапы и ввести дополнительные показатели, которые обеспечат его лучшее и более точное понимание, а также более эффективное управление. Компании, сравнивающие проекты, постепенно накапливают все больший опыт по части процессов разработки, влияющих на прогнозы времени выпуска продукта на рынок. Например, в Hewlett-Packard [...]

На данном этапе всегда трудно сфокусироваться на целях проекта. Возникающие в ходе разработки дополнительные характеристики, новые указания руководства, новые данные о рынках — все это заставляет вносить изменения в проект в ущерб эффективности инжиниринга и времени вывода продукта на рынок. «Карта рентабельности» помолсет правильно оценить новую информацию и влияние этих изменений на проект в целом. [...]

Руководству не стоит использовать карту против тех, кто ошибается в прогнозах. Ответственность за оценку и информацию, на которой она основана, несет не отдельный человек, а команда или все специалисты данного профиля. Более того, если наказывать их за подобные просчеты, они начнут завышать сроки выполнения своих функций. В результате инструмент, призванный покончить с задержками, окажется совершенно [...]

Выше говорилось, ЧТО с наибольшей пользой межфунк- циональная команда использует «карту рентабельности» на этапе исследований, оценивая объем инвестиций, продаж и прибыли на итоговой карте. Эти первоначальные оценки или прогнозы выступают для членов команды «точкой опоры», позволяя делать сравнения и соответствующие выводы по ходу реализации проекта. Потребность в точных прогнозах заставляет специалистов по маркетингу, НИОКР и [...]