Когда подошла его очередь, Аббас сообщил о семинаре по «менеджменту лагерей», который в этот же день начинался в лагере, в здании, где живут местные танзанийские сотрудники. На семинар приглашены представители разных отделений Красного Креста в Восточной Африке. Со стороны федерации будут присутствовать американец Билл и мексиканец Хуан. Аббас объвил, что не собирается отпускать сотрудников лагеря [...]
По поводу уменьшения числа уровней иерархии Чарли сказал, что ему стало сложнее работать, потому что теперь у него больше непосредственных подчиненных. Позже он добавил: «Возможно, проблема в том, что менеджеры более низкого звена получили больше полномочий, но им не хватает навыков и уверенности в себе. В результате они пытаются снова передать полномочия наверх». В 16.45 [...]
Урок закончился в 9.05, и мы немного побеседовали (по-английски). Он ожидал, что день будет довольно спокойным, хотя «иногда просто невозможно сбежать из этого офиса». Раньше менеджмент парка делился на семь уровней иерархии, сказал он. Но сейчас бюджет парка составляет $10 млн, в нем 270 постоянных сотрудников и еще 500 человек работают только в летний период. [...]
Брайан начал с описания программы «Global Express», а затем показал небольшой маркетинговый фильм о программе, закончившийся словами: «Первый полет: сентябрь 1996 г.». Цель этой встречи, сказал он, состоит в том, чтобы все подразделения могли эффективно сотрудничать ради реализации программы, а также информировать всех о своих планах. Затем он обратился к руководителю экспериментальной лаборатории. Тот перечислил [...]
В какой-то момент Дэвид, один из участников встречи, сидевший в дальнем конце комнаты и до сих пор молчавший (он работал за компьютером), довольно эмоционально сказал: «Все самолеты Gulfstream — на земле. То есть сейчас ни один из их двигателей не готов, к полету». (Один инженер из Bombardier, работающий в офисе производителя двигателей, услышал эту новость [...]
Брайан говорит, что его работа — это скорее связи и координация с партнерами, чем проявление авторитета. Но основные полномочия принадлежат ему. Как было сказано на встрече, состоявшейся позже в этот день: «Наша задача — создать базовую модель авиалайнера и поднять его в воздух». Осуществление этого планировалось в сентябре 1996 г. Брайан сказал, что его задача [...]
На этом история с контактом не закончилась. Вечером Алан дозвонился до клиента, объяснил ситуацию и убедил не искать другого субподрядчика, потому что в понедельник финансовый директор наверняка даст «добро». Так и случилось. ВТ приняла участие в тендере. Тендер прошел успешно, и в мае 1996 г. выигравший консорциум объявил об этом в палате общин. В июле [...]
Фиона ушла, а Питер и Алан вернулись к Windows 95. В 17.30 со словами: «Это действительно классная вещь» компьютер был выключен. Присутствующие кратко обсудили предстоящее повышение зарплаты, и Питер пообещал разобраться с этим вопросом, пока Алан будет в отъезде. В 17.43 Алан вернулся в свой офис. На голосовой почте его ждало сообщение о том, что [...]
Дневная встреча была посвящена отчету по Проекту Драйден — что нужно будет сделать, если ВТ получит этот контракт. Четверо участников сидели за столом в офисе Алана. Встреча началась около двух часов дня. Алан объяснил, кому и что предстоит сделать, а потом рассказал о текущей ситуации. «Итак, все в руках Господа, и я четко объявил всем, [...]
В 11.10 начали подводить итоги встречи, каждый участник представил результаты, официальные планы и намерения своей сферы (например, голосовая связь, обработка данных, мобильная связь). Дискуссия оставалась на общем уровне, иногда упоминались отдельные цифры, клиенты и заказы. Алан в основном делился информацией, почти не давал указаний и лишь иногда напоминал о видении (например: «В целом чем больше [...]
