Если бюджет проекта серьезно превышен, менеджерам трудно продолжать тратить деньги на нематериальные активы. Причины, по которым сокращаются затраты на ПО (высокая стоимость, трудность количественной оценки, недостаток знаний в данном вопросе), распространяются и на такие статьи бюджета, как программы обеспечения качества, процедуры тестирования и подготовка персонала. Однако все они, как правило, необходимы для нормальной работы проекта, [...]
Программное обеспечение, как и другие факторы, напрямую влияющие на стоимость, эффективность и прибыльность новых проектов, привлекает борцов за сокращение издержек в силу ряда причин: оно нематериально; его важность не поддается простой количественной оценке; разработчики и менеджеры проекта не всегда хорошо понимают необходимость его применения и ценность; менеджеры считают его чересчур дорогостоящим. Более того, сокращение затрат [...]
Крупные проекты довольно часто заканчиваются полным провалом: по некоторым подсчетам, таков итог более половины ив них. Понять, в чем причина, не так уж и сложно. Разработкой сложных проектов, рассчитанных на длительные сроки, обычно параллельно занимаются несколько команд и, если менеджеры не предугадают все ошибки, которые те могут совершить, интеграция результатов их работы может оказаться неразрешимой [...]
Выбираем зимнюю резину Целью статьи является анализ зимних автомобильных шин, главными отличительными особенностями которых является глубокий агрессивный рисунок, особый состав резины благодаря которому даже при сильном морозе резина не замерзает и наличие шипов у некоторых моделей. Учитывая суровость российского климата , вопрос приобретения зимних шин для российских автолюбителей актуален всегда. Давайте с вами разберем подробней, [...]
Один из наиболее прямых путей снижения избыточного спроса в пиковые периоды заключается во взимании в это время с клиентов большей цены за пользование услугами Такой же эффект оказывает и упеличенис других издержек потребителей Так, например, если клиенты знают, что в пиковый период им придется нести более значительные затраты времени и усилий, те из них, кто [...]
Можно ли благодаря маркетинговым мероприятиям сгладить произвольные колебания спроса? Ответ на этот вопрос в общем будет отрицательным, поскольку эти колебания обычно вызваны факторами, лежащими вне сферы контроля управленческого персонала организации. Однако тщательный анализ рынка иногда позволяет выявить, что внутри обшей, и на первый взгляд кажущейся произвольной, модели колебаний спроса скрыт вполне прогнозируемый цикл спроса для [...]
Некоторые компании сферы услуг совершают бартерные сделки с другими поставщиками услуг. Этот метод весьма активно практиковался в мелком частном бизнесе: люди, специализирующиеся в одной сфере, обменивались своими услугами с людьми, имеющими большой опыт работы в другой. На корпоративном уровне мы должны уметь отличать запланированную стратегию бартерного обмена нереализованными услугами от ситуаций, когда компания прибегает к [...]
Сбалансировать спрос и предложение в сфере услуг — задаче непростая, а МЄЖАУ тем именно от того, насколько хорошо менеджеры справляются с ней, в огромной мере зависит успех любой сервисной фирмы. В отличие от производственной сферы, сервисные операции представляют собой “скоропортящийся” продукт, который нельзя сохранять для продажи в будущем. Эта характеристика услуг становится большой проблемой для [...]
5. Обучайте потребителей пользоваться нововведениями и стимулируете их к пробному использованию новшеств. Просто установив автоматическое оборудование для самообслуживания и сопроводив его печатными инструкциями, компания вряд ли привлечет большое количество потребителей к новому способу обслуживания, особенно если речь идет о людях, которые не приемлют технического прогресса или вообще перемен. Опыт внедрения банкоматов свидетельствует о том, что [...]
Сегодня многие компании прилагают максимум устий, чтобы клиент за необходимой формацией обращался в компанию нс по справочному телефону, а выходил для этого на корпоративный Web-сайт. Они даже предлагают размещать через Internet заказы. В донной ситуации следует помнить, что для того, чтобы это начинание принесло успех, сайт должен быть удобным для просмотра пользователями, с понятными и [...]
