Целевые уровни продаж абонементов и отдельных билетов: Каковы эти показатели в настоящее время? Как реклама должна помочь в достижении этих целей? Какой процент подписки вы рассчитываете обеспечить с помощью рекламы? — Изменения товара: нововведения, эффектные упаковки и т. д. — «Раскрутка»: проценты скидок. Рекламная кампания текущего года — Результаты: стоит ли менять стратегию? Зачем это [...]
Критическим в разработке плана использования средств рекламы является определение уровня бюджета. Какая сумма будет достаточной? Мы поговорим об этом, когда приступим к обсуждению охвата рынка средствами рекламы и частоты их использования. Другой вопрос, на который еще труднее ответить, звучит так: какой суммы будет заведомо недостаточно? Когда речь идет о рекламе, действует правило: если не можешь [...]
Недостаток рекламных агенств (с точки зрения большинства центров исполнительских искусств) состоит в том, что их услуги обходятся дорого. Агентствам чужда благотворительность, и они редко соглашаются расходовать свои творческие и временные ресурсы без надлежащей компенсации. Да и странно было бы этого от них ожидать. Агентства получают фиксированный доход — свои комиссионные, и за последние десять лег [...]
Вам нужно заранее определить процент людей, покупающих билеты в разных ценовых диапазонах, и процент держателей абонементов на данном спектакле, тогда вы сможете сравнить эти предварительные данные с аналогичными цифрами, полученными в результате опроса. Такая проверка даст вам представление о том, насколько удачную выборку респондентов вы сделали и до какой степени можно доверять собранной информации. Если [...]
Планируя свою кампанию, имейте в виду, что посещение театра отнюдь не является святой обязанностью каждого члена общества. Мой отец, к примеру, был славным и вполне разумным человеком, который чихать хотел па любые театры. Два-три раза за много лет он являлся на спектакли в театры, где я работал, просто потому, что считал своим долгом поддерживать сына [...]
В дополнение к совместной работе на идейном и стратегическом уровне директор-распорядитель и маркетинговый директор должны поддерживать повседневные, открытые рабочие контакты. В большинстве случаев маркетинговый директор отчитывается перед директором-распорядителем, который принял его или ее на эту должность, и, согласно уставу, имеет право на решающее слово (вместе с художественным руководителем) в оценке его или ее деятельности. Однако [...]
Ценообразование — еще один важный фактор, оказывающий большое влияние на восприятие вашего искусства, и на состав вашей публики, не говоря уж об уровне продажи билетов. Вот вопросы, которые должны задавать себе маркетинговый директор, директор-распорядитель и художественный руководитель: Что нам нужно, чтобы достичь производственного дохода, который позволит нам заниматься любимым делом? Сколько денег мы сможем собрать [...]
Была бы ваша фирма предпочтительным поставщиком благодаря практической реализации клиент-центрических инициатив в масштабе всего предприятия? Если бы вы сами были клиентом, каким бы было ваше идеальное представление об этом бизнесе? На какие изменения могли бы вы рассчитывать? Как скоро, по вашему мнению, могли бы наступить эти перемены? А что если бы ваша компания, в отличие [...]
Примерами того, каким образом происходит дальнейшее распространение знаний в компании, являются выполняемые лидером проекты первичных и вторичных исследований, охватывающих темы, которые способствуют росту квалификации и знаний членов клуба. Кроме того, члены клуба разрабатывают и документируют новаторские подходы и методы, которые впоследствии используются другими членами клуба в проектах, связанных с обслуживанием сторонних клиентов, а также при [...]
По сути, судьба IBM изменилась к лучшему именно в тот момент, когда система стимулов и материального вознаграждения, касающаяся как рядовых работников компании, так и ее руководителей, была переми всей совокупности процессов, теперь отвечали за эти процессы. С этой целью была разработана особая структура управления, причем система стимулов и материального вознаграждения как рядовых сотрудников, так и [...]
