Именно на этом этапе встает проблема подписки (абонементов)! Упаковка цикла мероприятий и выставление его на продажу по подписке подразумевает не только то, что подписная база для организации гарантирована, но и то, что организация выделит на кампанию деньги, обеспечит персоналом для выполнения различных текущих задач и достаточным количеством сотрудников кассы для того, чтобы справиться с возросшим [...]

Чтобы ориентированные на спрос цеповые структуры оказались эффективными, необходимо ответить на следующие вопросы: 1. Можете ли вы разделить свой рынок на сегменты? Демонстрируют ли они разный уровень спроса? И можно ли обращаться к ним непосредственно? 2. Не снизят ли более дешевые билеты доходность дорогих? Если в пятницу посещаемость гораздо ниже, чем в субботу, и вы [...]

Дуглас Эйхтин в период написания «Плана маркетинга» работал директором службы коммуникаций в Театре Гатри (Guthrie Theatre) в Миннеаполисе, штат Миннесота. В Театре Гатри под началом Дугласа Эй- хтипа находились три подразделения: отдел рекламы и сбыта, отдел пропаганды и касса. Комплекс маркетинга Моя наставница Салли Дуд Уэй, одна из основательниц Театра Американской консерватории (American Conservatory Theater), [...]

В каждой из этих областей у вас будет широкий выбор, и в вашем маркетинговом плане следует указать преимущества и недостатки всех возможных вариантов. После того как вы установите целевые показатели сбыта для каждой из программ и затраты, необходимые для достижения этих показателей, проведите анализ рентабельности всех программ обеспечения сбыта. Здесь нужно обратить внимание па уровень [...]

Оценка продуктивности д сфере услуг требует подробного анализа как качественных, так и количественных параметров сервисного процесса. 8 этом материале для чтения рассматриваются методы, которые применяются одной из ведущих страховых компаний. За последнее десятилетие огрэмнзя важность индустрии услуг для процветания современной экономики любой страны стала общепризнанным фактом (Allen, 1998; Charles, 1993; Gronrcos, 1990; Johnston, 1998). В [...]

Стремление управленческого персонала к максимальному повышению доходности компании в минимальные сроки ограничивается потребностью налаживать дпительные взаимоотношения с потребителями, особенно с постоянными клиентами компании или клиентами, которые активно пользуются услугами компании в период низкого спроса на них В первом случае, если с точки зрения клиентов цены на услуги, предоставляемые компанией, в период максимального спроса “раздуваются”, легко [...]

В последнее время роллетные системы заняли ведущие позиции среди изделий, которые производятся для защиты различных видов проёмов – окон, дверей, гаражных ворот и др. На ряду с преимуществами, при выборе стоить учитывать некоторые особенности – подбирать цвет и стиль профиля, который не поменяет внешний вид здания в худшую сторону и не исказит архитектурного облика. Также перед планированием [...]

В практике управления очередями используются математические модели, которые помогают специалисту по планированию или консультанту получить статистические данные о поведении очереди и обоснованно выбрать шаги, необходимые для усовершенствования имеющейся системы. Для базовых случаев формулы довольно просты и позволяют получить весьма полезные сведения (врезка “Менеджеру на заметку”). Более сложные случаи требуют применения более сложных моделей, выходящих за [...]

Важно учитывать и такие параметры, как возраст и семейный состав покупателя. Например, в рамках одного крупного торгового центра нам пришлось специально сформировать зоны молодежной и семейной торговли. Очевидно, что молодежный и семейный шопинг — это «две большие разницы». В результате арендаторы, планирующие размещать в этом центре свои специализированные магазины, точно знали, в какой зоне они [...]

Результаты полевого этапа (а именно так называется этап сбора информации) предынвестиционного исследования являются базой для разработки торговой концепции и расчета бизнес-плана по созданию нового торгового объекта. Оценка основных экономических характеристик специализированного магазина Для определения экономических характеристик магазина необходимо: оценить торговый потенциал торговой зоны магазина; определить долю «своих» покупателей и их предполагаемый размер покупок; определить, существует [...]