Например, внедрение систем управления ресурсами предприятия требует большой технической работы по конфигурированию баз данных, установке операционных параметров и обеспечению бесперебойной работы программного обеспечения на существующем оборудовании. Однако наибольшую сложность для многих компаний представляет не техническая сторона вопроса, а то, что ERP-системы полностью меняют динамику организации — отношения и принципы работы команды. Как показывает наше исследование, [...]

Специалисты Lafarge закрывают глаза на тревожные факты; они полны желания вывести разработку на рынок. Чтобы начать производство в 1990 г., как запланировано, подразделению, занимающемуся гипсом, требуется дополнительное финансирование — в 1989 г. должен быть пущен в эксплуатацию завод. Руководство Lafarge, прекрасно зная, что испытания наполнителя с более высокой концентрацией еще не проводились, в 1988 г. [...]

Уже на этой стадии возникают некоторые вопросы относительно потенциальной себестоимости и долговечности новых линз (композитные материалы со временем могут расслаиваться). У директора по исследованиям и разработкам даже появляются сомнения в жизнеспособности создаваемого продукта. Однако все от него отмахиваются — коллеги давно знают, что «он всегда и ко всему относится скептически». Никакого предварительного маркетингового анализа Essilor [...]

Порой поддержка проекта может быть обусловлена не только административной инерцией и политикой. Если проект (например, исторически сложившееся направление деятельности) тесно ассоциируется с компанией, поставить вопрос о его закрытии — то же самое, что предложить отказаться от самой цели существования корпорации (представьте себе Hershey без шоколада или Kimberly-Clark без Kleenex). Те или иные проекты или подразделения [...]

«Карта рентабельности» задает общую цель специалистам всех профилей и, представляя ее графически, помогает им сотрудничать. Конечно, никакой график не заменит квалифицированных суждений и опыта, но и другого способа привязать их к точной картине происходящего пока нет. Карта рентабельности Кто из нас, играя в покер, не платил за обмен карты, надеясь собрать стрит*, хотя вероятность этого [...]

Кстати, один из важных уроков, который мы извлекли для себя, заключается в том, что необходимо сохранить костяк команды проекта по меньшей мере на ближайшие полгода после вывода продукта на рынок. Это нужно для того, чтобы облегчить компании переход к полномасштабному производству и продажам, а накопленный членами команды опыт совместной работы очень пригодится в создании следующего [...]

После того как команда завершит исследования, этап разработки, представленный на графике, можно разделить на подэтапы и ввести дополнительные показатели, которые обеспечат его лучшее и более точное понимание, а также более эффективное управление. Компании, сравнивающие проекты, постепенно накапливают все больший опыт по части процессов разработки, влияющих на прогнозы времени выпуска продукта на рынок. Например, в Hewlett-Packard [...]

Объем чистой прибыли за первый год ($2,2 млн) оказался ниже прогнозного из-за меньшего объема продаж и соответствующего увеличения себестоимости одного калькулятора. Однако на втором году прибыли заметно выросли (см. кривую объема прибыли на графике) и пересекли кривую объема инвестиций спустя 16 месяцев после запуска в производство (ЗП). Объем чистой прибыли при этом составил $13 млн. [...]

Наладить сотрудничество между специалистами разного профиля трудно, его итоги непредсказуемы, а отсутствие взаимопонимания — обычная проблема. Члены команды, разрабатывающей новые продукты, обычно не обладают опытом или знаниями, позволяющими им критиковать мнение или результаты работы друг друга (по крайней мере, пока идет процесс). Они не знают и не могут знать все, что известно их коллегам. При [...]