Почти повсеместное распространение и использование телевизоров позволяет рекламодателю охватить широкую аудиторию. Возможность контакта с гигантской аудиторией в любое выбранное время. Для иллюстрации: количество активных телесемейств но всей стране меняется от 18% в 9.00 до пикового значения 65% в 21.00. Сильное воздейстие благодаря сочетанию изображения, звука, движения и цвета. Место для «точечной» телерекламы может быть приобретено [...]
Поиски ответов на все эти вопросы входят в задачи той части театральной администрации, которая занимается маркетингом или обеспечением посещаемости — называйте как хотите, — будь то специальная служба, или группа в отделе рекламы, или несколько человек из общей администрации, в зависимости от размера вашего коллектива. Какой бы ни была формальная сторона дела, группа маркетинга или [...]
Для людей, живших в XIX веке, основным преобразующими технологиями эпохи. Промышленной революции были гидроэнергия, паровая тяга, железные дороги и, несколько позже, электричество 8 XX веке основными преобразующими технологиями стали телефонная связь и двигатель внутреннего сгорания, авиаперевозки, реактивные двигатели, радио, телевидение, компьютеры и космические корабли. Развитие новых технологий продолжает оказывать все возрастающее влияние на нашу жизнь. [...]
Стимулируюшими факторами при переходе компании к транснациональной стратегии являются факторы рынка, затрат, технологические факторы, факторы государственного регулирования и факторы конкуренции. Следует, однако, отметить, что значимость этих факторов сильно варьируется от характера услуг. Среди каждого вида услуг необходимо проводить систематический анализ, чтобы определить, как каждый из факторов влияет на данный вид услуг, а также прогнозирование того, [...]
Верно ли, что некоторые типы услуг вывести на международный рынок легче, чем другие. Результаты нашего анализа свидетельствуют, что это действительно так Как и говорилось на протяжении всей книги, не все услуги одинаковы В табл 17 1 кратко представлены наиболее важные вариации влияния, которое оказывают описанные выше пять движущих факторов на три основные категории услуг услуги, [...]
Если для оказания услуги необходимо материальное, физическое предприятие, компании, как правило, прежде всего выбирают тактику воспроизведения на новом месте технологий и практики работы с персоналом, которые способствовали их успеху дома. В этом случае создание своих предприятий дает возможность обеспечить должный уровень контроля над деятельностью новых “фабрик услуг”. Легче всего инвестировать собственные финансовые ресурсы в необходимые [...]
Несмотря на то. что в экономике многих стран сектор услуг доминирует над производственным, в международной торговле обстоятельства складываются иначе. По оценкам ВТО экспорт товаров изо всех стран мира в 1998 году составил 5,2 трлн. долл., в то время как в этом же году коммерческих услуг было оказано всего на 1,3 трлн. долл. Для сравнения скажем, [...]
Свести к минимуму ошибки, непроизводительные затраты и мошенничества; упростить задачи для облегчения стандартизации; упростить и ускорить процедуру найма; ограничить свободу действий работников; эффективно использовать технологии. Добиться эффекта масштаба производства, постоянства обслуживания и рентабельного использования производственных мощностей благодаря групповому обслуживанию клиентов. Не допускать повышения расходов от расширения производственных мощностей для удовлетворения спроса. В пиковые периоды, избегая [...]
Подходы к управлению персонала по методу “серийного производства” и с расширением полномочий сотрудников представляют собой два противоположных полюса спектра, отображающего повышение степени вовлечения работников в управление своим рабочим процессом по мере того, как служащие низовых уровней приобретают дополнительные знания, получают больше информации, а также новые права и вознаграждения Расширение полномочий сотрудников может происходить на разных [...]
Подход к управлению персоналом по методу “серийного производства основывается на тщательно разработанной модели организационной структуры и менеджмента, которая характеризуется четким распределением ролей, системой контроля нижестоящих уровней над вышестоящими, иерархической пирамидальной организационной структурой и убеждением, что все более или менее важные решения должен принимать управленческий персонал. Подход, основанный на расширении полномочий сотрудников, напротив, основан на модели [...]
