Пришло время вспомнить одно из понятий, введенных нами в главе 4, — «сфера планирования». В какой именно части логистической сети приступать к работе над планировочными процессами и системами? Наше операционное подразделение или множество операционных подразделений? Должны ли мы учитывать логистику или планировать отдельно? Есть ли у нас производство? Ключевые поставщики или почти все поставщики? Ключевые [...]
Если вы пришли к выводу о необходимости изменений в стратегической политике управления операциями, то программа должна перейти на один уровень вверх (см. рис. 4.5) — от работы над планированием потока товаров к работе над операционной стратегией. Следующие несколько лет, что вполне вероятно, будут потрачены на решение немалого числа стратегических задач. Однако если вы абсолютно уверены [...]
Если вы заняты производством, то разбито ли оно на участки, производственные ячейки или присутствуют комбинации тех и других? Известно ли вам, по какой причине вы закупаете некоторые материалы для пополнения запасов (или для других целей) с целью поддержания основного производственного графика? Собираетесь ли вы переключить некоторые материалы на J/7-поставку или, наоборот, прекратить таковую, поскольку нашелся [...]
Несколько лет назад мы приступили к реализации проекта по разработке логистической стратегии для очень крупного отраслевого дистрибьютора, который не завершил еще к тому времени моделирование своего будущего бизнеса, и в компании велись жаркие споры о том, какой она должна стать, когда вырастет. Свой проект мы начали с проведения кратких семинаров для менеджмента (раз в неделю), [...]
В этой книге мы описываем отношения между стратегией бизнеса, стратегией спроса/предложения и планированием потока товаров в основном так, как эти отношения представлены в решениях на рисунке 3.1. Однако эти отношения можно рассматривать и иерархически, как это показано на рисунке 4.5. Стратегия бизнеса будет поддерживать стратегию потока товаров, которая, в свою очередь, будет подталкивать принятие решений [...]
Понадобится сочинение на страничку или несколько слайдов, демонстрирующих, что мы собираемся делать, каковы наши цели (рост продаж, улучшение обслуживания, снижение издержек или все перечисленное вместе), кто будет сражаться рука об руку с нами (кто войдет в нашу команду). Какие подразделения бизнеса, какие поставщики и клиенты будут участвовать в нашей программе? Мы наверняка захотим создать свою [...]
Заместитель главной медсестры выглядел обеспокоенным. «Как дела в больнице?» — спросил Аббас. Они обсудили ситуацию, в том числе недавнюю вспышку менингита. «Вы не слишком много работаете?» — спросил Аббас. Стивен сказал, что нет и что его беспокоит скорый отъезд Фелиситус — до сих пор неизвестно, кто ее заменит. «Вы, парни, могли бы быть более активными», [...]
В 16.25 Аббас начал писать отчет о работе одного из «делегатов», но в его офис постоянно входили люди, он обсуждал с ними самые разные вопросы и не успел закончить отчет до конца дня. Фелиситус, руководитель больницы со стороны немецкого Красного Креста, принесла какой-то документ в папке. К счастью, Аббас сразу же открыл ее и прочел [...]
Затем они отправились в больницу, немного пообщались с ее сотрудниками и обсудили, стоит ли взять на работу анестезиолога. (До сих пор его работу выполняли медсестры.) Они обсудили также затраты, особенно большие расходы на медикаменты, вероятность того, что их воруют, и проблему с водителем больницы, который недавно пытался подкупить охранника. Аббас сказал Гьеру, что в этой [...]
Аббас подробно и терпеливо отвечал Гьеру, который работает в лагере всего месяц. Он высказал свое мнение по поводу некоторых вопросов, особенно касающихся расходов, но чаще интересовался мнением Гьера и поощрял его принимать решения самостоятельно. Самая большая проблема оказалась связана с главной медсестрой больницы. У нее произошло несколько серьезных конфликтов с сотрудниками-танзанийцами, и они потребовали ее [...]
