Определение общих рамок и целей программы

08.03.2015 Автор: Рубрика: Бизнес»

Понадобится сочинение на страничку или несколько слайдов, демонстрирующих, что мы собираемся делать, каковы наши цели (рост продаж, улучшение обслуживания, снижение издержек или все перечисленное вместе), кто будет сражаться рука об руку с нами (кто войдет в нашу команду). Какие подразделения бизнеса, какие поставщики и клиенты будут участвовать в нашей программе? Мы наверняка захотим создать свою собственную команду, поэтому нам надо найти подходящих участников из состава менеджеров и простых сотрудников предприятия. Кто будет руководить этой командой, кто будет просто подчиненным, кто из высшего руководства компании поддержит (прямо или косвенно) наши усилия? Здесь (и далее, когда будем обсуждать внедрение) мы должны как следует продумать о выборе штатного руководителя программы и о гарантиях того, что ее участники уделят нам достаточно своего времени. Эта задача особенно сложна, поскольку у многих компаний и так имеется множество всевозможных специальных групп. Однако решить ее необходимо, поскольку одного-единственного человека, который бы понимал, как надо построить все операции, нет ни в одной компании.
Мы не слишком верим, что имеющим ограниченные рамки заданием, постановкой целей и определением видения можно достичь высоких результатов. Нет ничего вернее для потери первоначального энтузиазма, чем тратить долгие дни на получение согласия руководства и другие бюрократические проволочки ради воплощения программы. Простейшие директивы, однако, следует зафиксировать и сверяться с ними в ходе осуществления своих планов. Без письменного устава возникает реальный риск, что из-за организационных нагрузок программа превратится в нечто вторичное и в результате ни изначальные, ни заново поставленные цели не будут достигнуты.
Ясно сформулированные цели помогут, кроме того, быстро понять, насколько прочна и глубока поддержка программы. Недавно мы были свидетелями ситуации, когда менеджер-плановик захотел запустить масштабный проект по наращиванию эффективности потока товаров. Предприятие, крупнейший производитель автозапчастей, за несколько лет добилось серьезного прогресса в управлении запасами и снижении издержек. Менеджер смог разглядеть также ряд дополнительных возможностей, которые вывели бы предприятие в отраслевые лидеры. Он начал активно проявлять инициативу и ставить амбициозные задачи (например, по снижению запасов готовой продукции на 35%), пытаясь внести изменения в управление потоком товаров. Его руководители поддержали программу, но только с умеренными целями и незначительными изменениями в процессах. В итоге,моторное масло srs купить вместо того чтобы взять на себя ответственность за выполнение урезанной программы, планировщик решил отсрочить реализацию всего начинания на шесть-девять месяцев, а затем попробовать все сначала.

  •  
Метки текущей записи:
Автор статьи:
написал 5232 статьи.
Комментарии:

Оставьте комментарий!

Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.