Поиски ответов на все эти вопросы входят в задачи той части театральной администрации, которая занимается маркетингом или обеспечением посещаемости — называйте как хотите, — будь то специальная служба, или группа в отделе рекламы, или несколько человек из общей администрации, в зависимости от размера вашего коллектива. Какой бы ни была формальная сторона дела, группа маркетинга или [...]
В данной главе я, как правило, буду использовать слова «театр» и «пьесы», потому что работаю в этой области и мои пальцы привыкли печатать эти слова, а еще потому, что было бы обременительно всякий раз добавлять «или танцевальный ансамбль, или оперная труппа, или камерный оркестр и т. д.». Следовательно, встречаясь со ссылками на театр, просто транспонируйте [...]
Чтобы научиться быть хорошим художественным организатором, мало разбираться в том, что дает большую отдачу — предварительно погашенные марки или почтовые штампы по льготному тарифу, и недостаточно посещать еженедельные семинары. Использование личных контактов — честный и естественный путь укрепления вашей организации. Как это делается? Здесь нет ни секретов, ни неожиданностей, пи уловок. Вы просто должны быть [...]
Что же касается орудий традиционного маркетинга, мне кажется уместно говорить о смещении акцентов. В последнее время мы — люди, работающие в области маркетинга искусства, — пристрастились к телемаркетингу с прямой рассылкой и (при наличии достаточных финансов) к активному использованию средств массовой информации. Конечно, в этих методах нет ничего плохого и они чрезвычайно ценны, по нельзя [...]
Со времени написания книги Тоффлера средства и методы управления в искусстве стали гораздо более утонченными. Это породило несколько проблем, в том числе перевес организационных возможностей предприятия над его творческим потенциалом. Когда хвост начинает вилять собакой? Фундаментальные вопросы часто отступали на задний план. Совместимы ли стиль и методы поддержки культурного мероприятия с самим этим мероприятием? Под [...]
В маркетинге искусства есть фундаментальное правило: любая художественная организация обращается примерно к 2% всего населения. Для многих организаций, похожих на «Роудсайд», это правило неприемлемо, поскольку сама их задача состоит в обращении также и к 98%-му большинству. Например, прямая почтовая рассылка изучена с научной точки зрения, и особенности тех, кто на нее откликается, давно определены: это [...]
Необходимо подчеркнуть, что прямая рассылка расценивалась «Роудсайдом» пе как средство, которое могло бы заменить любой из пущенных в ход методов, а лишь как возможное дополнение. Поскольку «Роудсайд» был передвижным театром, его администрация до сих пор не составила списка местных адресатов. Но в будущем это средство, пока отсутствующее, окажет театру неоценимые услуги. Для маленькой организации чрезвычайно [...]
Пользующийся широкой известностью, «Роудсайд» был вначале передвижным театром и активно гастролировал на юго-востоке страны, в частности недалеко от дома, в летних лагерях сторонников Духовного возрождения, собиравшихся на равнинах восточного Кентукки и западной Вирджинии. Недавно «Аппалшоп» завершил строительство своего нового здания в Уайтсберге. Это здание, в котором имеются залы для молитвенных собраний, галерея, комната для демонстрации [...]
С точки зрения маркетинга для любой организации нет ничего более важного, чем определение ее программы и целей. Ясность в этом вопросе необходима, поскольку все, что делает организация, определяется широкомасштабным институциональным анализом и формулировкой цели, полученной в результате такого анализа. Сейчас существует целый ряд организаций, специализирующихся на исполнительских видах искусства и ставящих своей целью не только [...]
Круг обязанностей маркетингового директора, очерченный мною в этой главе, является довольно широким, если не сказать больше. Чтобы справиться с такой работой, маркетинговый директор должен обладать многими способностями и умениями и иметь немалый практический опыт. Он (или она) должен быть хорошим администратором, быть способным к работе над планированием высокого уровня и управлять подразделением, ведущим многогранную деятельность. [...]
