Аналогичное изобретение — так называемый «Па- кет-БМА» — было использовано Бруклинской музыкальной академией, но его введение не было обусловлено ни официальными, ни неофициальными исследованиями. Оно даже шло наперекор результатам более раннего исследования, показавшего, что отсутствие ресторанов в непосредственной близости к театру не является фактором, отрицательно влияющим на посещаемость, поскольку рестораны и ужины вовсе не принимаются [...]
Был изобретен так называемый «ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ – НОВИНКА!», предлагающий каждому подписчику два ужииа по цепе одного (одни ужин на спектакль), билеты с обычной театральной скидкой, безопасную и удобную парковку плюс стандартные услуги: гарантированное сидячее место в зале, одно и то же кресло из года в год (удивительно, но это очень важно!), возможность обмена [...]
В некоммерческом мире искусства упаковка обычно принимает облик оформления подписки, содержащего целый перечень предлагаемых выгод. Несмотря па то, что все рынки различны, их пужды различны и стили работы с ними тоже различны, мы везде наблюдаем ту же самую подписную кампанию с теми же выгодами, сформулированными абсолютно таким же образом. Но то, что работает в Чикаго, [...]
Хороший специалист по традиционному маркетингу начинает с определения желаний рынка, а затем производит товар для удовлетворения этих реальных или воображаемых потребностей. Но в маркетинге искусства приходится брать уже имеющийся товар, а потом определять, какие реальные или воображаемые потребности ои удовлетворяет. Чтобы повысить вероятность успеха товара, специалист по маркетингу искусства устраивает презентацию товара таким образом, чтобы [...]
Этот план, способ сочетания составляющих «большой четверки», называется комплексом маркетинга. Я всегда поражаюсь количеству администраторов в искусстве, которые никогда не взялись бы испечь пирог без рецепта, но с энтузиазмом берутся за создание творческого коллектива, не имея никакого плана и даже его наметок. Складывается впечатление, что они больше думают о своем удовольствии, чем о том, как [...]
Специалист по маркетингу, работающий в некоммерческой отрасли, в индустрии культуры, напротив, начинает с товара, который ему редко доводится выбирать,— и даже существенно влиять на него он не может. Однако для того, чтобы представить этот товар избранному рынку, он использует технику и методы. разработанные его коллегами из коммерческого сектора. Такой «специалист по маркетингу искусства» начинает работу [...]
Дуглас Эйхтин в период написания «Плана маркетинга» работал директором службы коммуникаций в Театре Гатри (Guthrie Theatre) в Миннеаполисе, штат Миннесота. В Театре Гатри под началом Дугласа Эй- хтипа находились три подразделения: отдел рекламы и сбыта, отдел пропаганды и касса. Комплекс маркетинга Моя наставница Салли Дуд Уэй, одна из основательниц Театра Американской консерватории (American Conservatory Theater), [...]
Вы должны понять, в чем дело: может быть, ваша реклама оказалась недостаточной, а может быть, те, кто побывал на вашем мероприятии, не рекомендуют своим друзьям, соседям и коллегам посещать его (или, что еще хуже, ругают его). При наличии хорошо разработанного маркетингового плана недостаточность рекламы весьма маловероятна. Вы должны также сознавать, какую огромную роль играет молва: [...]
В следующем разделе маркетингового плана должна быть представлена система мониторинга (постоянного наблюдения) результатов сбыта и расходов в рамках каждой из принятых вами программ обеспечения сбыта. Система мониторинга должна сравнивать действительные итоги сбыта с поставленными целями. Чтобы составлять такие отчеты, необходимо как можно шире пользоваться кодами обращений. Например, очень важно снабжать кодами различные списки, которые вы [...]
В каждой из этих областей у вас будет широкий выбор, и в вашем маркетинговом плане следует указать преимущества и недостатки всех возможных вариантов. После того как вы установите целевые показатели сбыта для каждой из программ и затраты, необходимые для достижения этих показателей, проведите анализ рентабельности всех программ обеспечения сбыта. Здесь нужно обратить внимание па уровень [...]
