Получив ответы на вопросы, вы начнете понимать ваш город: географию, демографический состав, психологию жителей. Таким образом, вы узнаете, где находятся ваши потенциальные зрители и как организовать рекламу, которая не оставит их равнодушными. Если у вас уже есть постоянная публика, самый простой способ узнать ее получше — хотя, разумеется, не до конца — это пойти в [...]
Поиски ответов на все эти вопросы входят в задачи той части театральной администрации, которая занимается маркетингом или обеспечением посещаемости — называйте как хотите, — будь то специальная служба, или группа в отделе рекламы, или несколько человек из общей администрации, в зависимости от размера вашего коллектива. Какой бы ни была формальная сторона дела, группа маркетинга или [...]
Со времени написания книги Тоффлера средства и методы управления в искусстве стали гораздо более утонченными. Это породило несколько проблем, в том числе перевес организационных возможностей предприятия над его творческим потенциалом. Когда хвост начинает вилять собакой? Фундаментальные вопросы часто отступали на задний план. Совместимы ли стиль и методы поддержки культурного мероприятия с самим этим мероприятием? Под [...]
В маркетинге искусства есть фундаментальное правило: любая художественная организация обращается примерно к 2% всего населения. Для многих организаций, похожих на «Роудсайд», это правило неприемлемо, поскольку сама их задача состоит в обращении также и к 98%-му большинству. Например, прямая почтовая рассылка изучена с научной точки зрения, и особенности тех, кто на нее откликается, давно определены: это [...]
С точки зрения маркетинга для любой организации нет ничего более важного, чем определение ее программы и целей. Ясность в этом вопросе необходима, поскольку все, что делает организация, определяется широкомасштабным институциональным анализом и формулировкой цели, полученной в результате такого анализа. Сейчас существует целый ряд организаций, специализирующихся на исполнительских видах искусства и ставящих своей целью не только [...]
Круг обязанностей маркетингового директора, очерченный мною в этой главе, является довольно широким, если не сказать больше. Чтобы справиться с такой работой, маркетинговый директор должен обладать многими способностями и умениями и иметь немалый практический опыт. Он (или она) должен быть хорошим администратором, быть способным к работе над планированием высокого уровня и управлять подразделением, ведущим многогранную деятельность. [...]
Коммерческий отдел и касса — чрезвычайно важные источники информации для маркетингового директора, и наоборот. Служба маркетинга и коммерческий отдел должны вместе следить за уровнем ежемесячных расходов и денежных поступлений в результате каждого конкретного мероприятия, за связями с поставщиками, постоянно пытаясь найти более дешевые или более эффективные пути. Во многих организациях, специализирующихся на исполнительских искусствах, коммерческий [...]
1. Ваш графический и вербальный имидж поддерживается обоими подразделениями, и это взаимно усиливает эффект от вашей работы. 2. Вы можете создавать совместные программы для достижения необходимого организации уровня дохода. Большой процент индивидуальных взносов в МТК ежегодно поступает к нам в результате подписной кампании. Кроме того, мы проводим кампанию по сбору взносов – с корпораций, используя [...]
Ценообразование — еще один важный фактор, оказывающий большое влияние на восприятие вашего искусства, и на состав вашей публики, не говоря уж об уровне продажи билетов. Вот вопросы, которые должны задавать себе маркетинговый директор, директор-распорядитель и художественный руководитель: Что нам нужно, чтобы достичь производственного дохода, который позволит нам заниматься любимым делом? Сколько денег мы сможем собрать [...]
Занимая должность директора и управляющего партнера IBM Global Services {Customer Value Management Consulting), Харви Томпсон создал всемирную сеть консультантов, которые помогают высшим руководителям компаний, входящих в перечни Fortune 500 и Global 1000, выработать и воплотить в действительность представление о своей компании как о такой, какой ее хотели бы видеть сами клиенты, т.е. представление о ней [...]
