Точно так же, как вам не обязательно быть выпускником Института Пратта, чтобы проконтролировать разработку хорошего графического дизайна для вашей организации, вам вовсе не нужно поступать в «Не так важно попадать в газеты ежедневно, гораздо важнее — говорить правильные вещи, когда мы получаем возможность туда попасть». Колумбийскую школу журналистов, чтобы научиться писать хорошие пресс-релизы. Почитайте газетные [...]
Может случиться, что известность, связанная с катастрофой, послужит вам на пользу. Мэдисонский магазин подарков Little Luxuries, штат Висконсин, — в то время он был относительно новым и не слишком популярным — существенно пострадал от пожара, вспыхнувшего в соседнем ресторане. СМИ сообщили, что в магазине как раз закончился ремонт, когда случилось несчастье. Такое совпадение вызвало сочувствие, [...]
В магазине Movin’s Kids, торгующем детской обувью, произошла нетипичная кража товаров. Целая поставка дорогих ботинок была украдена буквально на глазах персонала. Коробки с обувью сгрузили на тротуар перед магазином. Пока сотрудники оформляли документы, подъехала машина (возможно, она следовала за грузовиком в течение всего пути), из нее вышли люди, быстро составили все коробки к себе в [...]
Страхование на случай преступлений, катастроф и других кризисов Ни одно предприятие не может обойтись без страховки, и ваш страховой агент должен с самого начала войти в группу консультантов вашего бизнеса. Если вы считаете, что он навязывает страховые условия, которые вам совсем не нужны, лучше всего обратиться к другому агенту, которому вы будете доверять. Попросите других [...]
Если у вас бывает время, когда не весь персонал напряженно работает, или просто затишье в делах, вы можете отпустить желающих поработать на благотворительность, сохраняя за ними жалованье. Местная общественная организация Wisconsin Harvest собирает остающуюся еду и продукты в ресторанах и булочных и привозит их на пункты бесплатной раздачи. Небольшое предприятие может взять на себя одну [...]
Команды даже в большей степени, чем индивиды, учатся методом проб и ошибок. Необходимость активного взаимодействия участников делает практически невозможным отличное выполнение всех операций «с листа», какими бы хорошими ни были программы обучения и индивидуальная подготовка. Те бригады из нашей выборки, которые учились быстрее всех, пробовали разные подходы и старались сократить продолжительность операции, не подвергая пациентов [...]
Самое неприятное в данном случае в том, что когда люди звонят по номеру 911 и жалуются на шумную вечеринку у соседа или просят спасти кота, они снижают оперативность время реакции полиции на такие серьезные происшествия, как пожары, сердечные приступы или жестокие преступления. Следует отметить, что снижение нежелательного спроса при проведении маркетинговых кампаний или с помощью [...]
Некоторые сервисные организации работают 24 часа в сутки и без выходных, например аварийные службы и службы экстренной помощи, в частности пожарники, полицейские, неотложная медицинская помощь и тд Больничные учреждения круглосуточно оказывают помощь своим пациентам, а в первоклассном отеле можно сиять номер в любое время суток Морские суда и поезда дальнего следования продолжают движение даже ночью [...]
Другим противоположным примером является 90-минутный фильм-наблюдение Фреда Уайзмэна, для которого он отснял 70 часов кинопленки (да, кинопленки!). Чрезвычайно высокое соотношение (46:1) объясняется тем, что значительная тема требует продолжительных решений и обилия действия, поддерживающего развитие этой темы в течение столь длительного экранного времени. Это также обусловлено жесткой установкой Уайзмэна на невмешательство, в силу чего он воздерживается [...]
