Здесь нам бы хотелось привести следующий аргумент воздействие Internet на рынки услуг заключается не только в том, что одна фирма получает определенные преимущества по сравнению с другой, но и в том, что эта технология изменяет сам вид фирм, составляющих сервисную индустрию. Это отнюдь не означает, что компания, которая первой овладеет этой технологией, добьется какого-либо простого [...]

Несколько менее прямым действием обладают объявления с купонами, которые надо заполнить для получения дополнительной информации. Откликом на такое объявление может быть такой: «Расскажите мне больше». Человек отрывает купон и отправляет его по указанному адресу, чтобы получить дополнительную информацию. Одна из разновидностей рекламы такого типа – это, конечно, реклама подписки, когда человек получает товар или услугу, [...]

Прием, который дал наилучшие результаты и получил широкое распространение, хотя и требует применения тяжелых форм специальной конструкции, заключается в повороте панелей одновременно с формами и в отрыве панелей от формы после того, как она вместе с панелью получила уклон в 75—80° по отношению к горизонтальной плоскости; при этом уклоне изгибные усилия практически пренебрежимы . Распалубка [...]

Надеюсь, что, приводя в тексте примеры, относящиеся к искусству, я не сделал грандиозных обобщающих утверждений, которые могли бы создать у читателя впечатление, что всякая некоммерческая культурная организация может «продать себя» единственным способом. Именно из-за этого оказываются неудачными торговые усилия многих театров. Итак, эта статья посвящена средствам коммуникации, — как вы могли заметить, в руководстве по [...]

Но «расшевелить» человека еще недостаточно. Цель состоит в том, чтобы заставить его что-то сделать (купить билет или пожертвовать деньги). Наше поведение — результат осознанной цели, оно имеет мотивы. Например, реклама «пепто-бисмола» вызывает у нас чувство несварения, а затем, как в экспериментах Павлова с собаками, внушает нам: как только у нас «заболит животик», мы должны подумать [...]

Как я указывал раньше, основная задача специалиста по маркетингу — это оформить и «раскрутить» свое товарное предложение таким образом, чтобы потребитель увидел в нем ответ па свои нужды и запросы и приобрел товар. Вы никогда не убедите потребителей в том, что они обязаны купить его, что их долг состоит в оказании финансовой поддержки его производителям [...]

Когда вы решите закрыть магазин, вам придется поговорить с вашим арендодателем. В договоре аренды может быть указано, что вы должны заранее, в письменной форме, уведомить владельцев о своем желании освободить арендуемую площадь. Если вы не сделаете соответствующего уведомления вовремя, то вам, возможно, придется заключить дополнительное соглашение об аренде сроком на месяц или год. Если срок [...]

Наше общество находится в постоянном движении, поэтому списки рассылки надо периодически обновлять. Даже крупные партии рассылки, которые обычно обходятся очень недорого, принесут одни убытки, если большинство адресатов в списке поменяли место жительства. Раз в год сверяйте свой список со списками в почтовом отделении связи. Можно обновлять списки на компьютере — в частности, с помощью специальных [...]

Последствия недостаточной проработанности алгоритмов выхода из нештатных ситуаций могут быть весьма тяжелыми, особенно если взаимодействие основано на автоматическом управлении. Весь комплекс систем на большинстве заводов с автоматизированной системой управления способен сработать в доли секунды, в результате чего может нарушиться работа других систем и подсистем. Проект должен обладать встроенными резервными сценариями, которые помогут избежать таких взаимодействий. [...]

Решая, какие мероприятия с быстрой ощачей провести в компании, ошибиться почти невозможно. На фоне масштабного, многолетнего и многоуровневого проекта практически никакое 100-дневное мероприятие с четко сформулированной целью не несет в себе риска. Даже если оно пройдет не вполне успешно, вы получите ценный опыт и возможность увидеть проект в новом свете. Не исключено также, что неудача [...]