Размещение в многоцелевых сервисных предприятиях
Интересной тенденцией, наметившейся в последнее время, стало открытие одной сервисной компанией множества очень небольших сервисных точек, чтобы охватить как можно больший географический регион Часто для этого применяют различные средства автоматизации, наглядным примером чего служат банкоматы, которые можно разместить в магазине, больнице, колледже, в аэропорту или в бизнес-центре. Еще один подход к созданию сервисных мини-предприятий основан на пересмотре взаимосвязи между операциями, происходящими на “на сцене” и “за кулисами” Так, сегодня широко известна новаторская стратегия К-Minus компании Тасо Bell, реализовав которую рестораны могут обходиться без кухонных помещении (3] Приготовление пиши полностью возложено на централизованное кухонное хозяйство, откуда готовые блюда развозятся по ресторанам и другим торговым точкам (например, по мобильным торговым лавкам), в которых их при продаже предварительно разогревают.
Иногда компании закупают участки площадей у других поставщиков услуг и предлагают потребителям сопутствующие услуги. Наглядным примером такого подхода служат банковские мини-филиалы в крупных супермаркетах или точки онлайн заявка на кредит по продаже пончиков, например Dunkm Donuts, которые часто можно встретить в ресторанах быстрого обслуживания сети Burger King.
Размещение в многоцелевых сервисных предприятиях
Очевидно, что наиболее удобным местом для размещения сервисной точки, обслуживающей потребителей, будет место, расположенное как можно ближе к месту работы или проживания потенциальных клиентов Современные здания часто проектируются таким образом, чтобы в них можно было объединять помещения самого различного целевого назначения В них обычно находится место не только для офисов или производственных цехов, но и для банковского филиала (или, как минимум, банкомата), ресторана, парикмахерской, нескольких магазинов и даже для спортивного клуба.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.