Лидерство реализуется через людей и культуру
Этот процесс “мягок и горяч” Менеджмент работает через иерархию и системы. Он жестче и холоднее. Фундаментальной целью менеджмента является поддержка функционирования существующей системы. Фундаментальной целью лидерства будет внедрение полезных нововведений, особенно нематериального характера. И того и другого может оказаться слишком много или слишком мало Сильное лидерство при недостаточном менеджменте чревато хаосом, организация может покатиться вод откос. Сильный менеджмент при отсутствии лидерства грозит погрузить организацию в трясину бюрократии.
Тем не менее без сильного лидерства не обеспечить нормальной работы управленческого персонала, поскольку темпы изменений неуклонно ускоряются. Отражая как конкурентные, так и технологические сдвиги, новые услуги или их характеристики вводятся намного быстрее и их жизненный цикл имеет тенденцию сокращения. В то же время конкурентная среда постоянно меняется в результате выхода международных фирм на новые географические рынки, слияний и поглощений, ухода бывших конкурентов с того или иного рынка вследствие их поглощения другими компаниями, банкротство или решений о перенаправлении сил на другие виды деятельности. Сам по себе процесс предоставления услуг также ускоряется, поскольку клиенты требуют все более быстрого обслуживания и более оперативной реакции сервисной фирмы, если что-то в сервисном процессе идет нс так. В результате, заявляет Дж Коттер, эффективно работающие руководители высшего звена нередко затрачивают до 80% своего времени на выполнение лидерских функций, вдвое превышая время, которое затрачивалось на эту деятельность еще совсем недавно. Даже менеджеры низового звена управления могут тратить по крайней мере 20% своего времени па реализацию полномочий, связанных с лидерством.
Перейдя по ссылке, вы узнаете где приобрести опалубка для фундамента.
Люди нередко путают эти два вида деятельности. По мнению Дж Коггера, планирование прслставляет собой управленческий процесс, разработанный для достижения заранее намеченных результатов, а нс внедрение изменений. В отличие от этого, на- правление устанавливается скорее интуитивно, а не дедуктивно. Лидеры ищут модели поведения, взаимоотношения и связи, которые помогают объяснить существующую ситуацию и предложить будущие тенденции. При установке направления формируется видение и определяются стратегии, описывающие компанию, ее технологии и корпоративную культуру с точки зрения того, какими они должны стать по истечении длительного времени, формулируется экономически выгодный способ достижения этих целей. Многие наилучшие видения и стратегии отнюдь нс новаторские или прогрессивные, они скорее объединяют некоторые базовые идеи и преобразуют их в реалистичную конкурентоспособную стратегию, отвечающую интересам клиентов, акционеров и работников Однако некоторые видения относятся к категории, которую Г Хамел и С Пралахад описывают как “напряжение”. Они нацеливают на достижение принципиально новых уровней эффективности и преимуществ перед конкурентами, которые на первый взгляд кажутся недосягаемыми для организации. Напряжение для достижения таких смелых целей может потребовать творческой переоценки традиционных способов ведения бизнеса, чтобы повысить эффективность использования существующих ресурсов с помощью создания партнерских взаимоотношений, формирования энергетического заряда и желания у менеджеров и работников к достижению более высокого уровня производительности, чем тот, на который, по их мнению, они способны.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.