Лидеры сферы услуг — это сервисные фирмы, которые выделяются среди остальных в своих сервисных отраслях. Но вести их в нужном направлении, устанавливать правильные стратегические приоритеты и обеспечивать реализацию правильных стратегий в масштабах всей организации должны люди-лидеры. В работах на тему лидерства в основном обсуждаются вопросы полной реорганизации и трансформации компании. Довольно легко понять, почему неэффективные сервисные организации, чтобы повысить свою конкурентоспособность, нуждаются в трансформации основ культуры и операционных процессов Однако во время стремительных перемен даже отлично работающим фирмам необходимо постоянно развиваться, трансформируясь эволюционно.
Джои Коттер, по всей вероятности, самый известный автор работ на тему win 7 ultimate, отстаивает точку зрения, что в наиболее успешных процессах управления изменениями люди должны проходить через восемь сложных и зачастую весьма длительных этапов.
Основным инструментом успешных изменений остается сильное лидерство, а это предполагает разработку видения и стратегий его достижения, а также предоставление персоналу полномочий, которые позволяют преодолеть все возможные препятствия и реализовать это видение. В отличие от этого, задача менеджмента заключается в поддержке существующей ситуации с помощью планирования, бюджетной политики, организации, кадровой политики, контроля и решения проблем. У Беннис и Б Нанус проводят разграничение между лидерами, которые делают акцент прежде всего на эмоциональных, и даже духовных ресурсах организации, и менеджерами, которые концентрируют внимание на ее физических ресурсах, таких как сырье, технология и капитал Дж Коттер по этому поводу сказал следующее.

Метки текущей записи:

вопрос

Автор статьи: Дмитрий

Дмитрий написал 6135 статей.

Больше из этой рубрики

• Как улучшить аналитические способности в покере Pokerok?
• Смена развития стратегии
• Pocket Option: платформа для торговли бинарными опционами для начинающих и профессионалов
• Центр дополнительного образования в УЦ ‘Техстандарт’: программы и преимущества обучения
• Оптовые прокси: как они могут помочь в масштабировании бизнеса

Больше этого автора

• Понятие и виды векселей
• При выборе короля
• Обучение в Чехии: вратa в европейское образование
• Sen Chuck Grassleys Office Has Produced twenty Married Couples
• Виды покера на костях