Чтобы лучше понять концепцию целевого маркетинга, представьте себе, что вы бросили в пруд камень и смотрите на концентрические круги, которые расходятся от места его падения. Точка, где камень упал в воду, и первая волна, побежавшая во все стороны, — это ваша постоянная аудитория. Другие круги, возникшие ближе всего к центральному кругу, — это те группы [...]
Когда-нибудь люди, работающие на заводе по сборке автомобилей, и впрямь могут стать частью вашей действующей аудитории. Но пока из-за ограниченности ресурсов и персонала вам следует сосредоточить свои усилия на целевом маркетинге — области, где действуют несколько основных принципов. Во-первых, вы должны понимать, что количество новых людей, которые появляются на ваших мероприятиях в течение каждого сезона, [...]
Один из основных методов, используемых для того, чтобы сохранить публику, — это продление членских карточек, продажа абонементов на очередной сезон. Однако, ставя себе цели в этом направлении, вы не должны забывать и о необходимости увеличивать частоту посещений вашей действующей публики. После того, как вы разработаете программы для сохранения вашей нынешней публики, нужно но возможности указать [...]
Теперь у вас есть полное описание целей вашей организации, общества, в котором она действует, ее аудитории, мероприятия, которое она намерена подготовить, программ обеспечения сбыта, которые использовались ею в прошлом, и анализ их результатов, а также описание предыдущего маркетингового плана. Теперь у вас имеется солидная информационная база для определения маркетинговых задач нового проекта, выбора программы обеспечения [...]
Если вы составляете маркетинговый план для отдельного художественного мероприятия, в этом месте плана необходимо описать исполнителей и программу данного мероприятия. Следует сравнить его с прежними аналогичными мероприятиями и принять во внимание его преимущества и недостатки. В плане нужно изучить цены, которые вы назначали для мероприятий такого типа прежде, и выяснить, насколько нынешняя программа соответствует целям [...]
Необходимо, чтобы дискуссией руководил человек, специально изучавший методы ведения групповых дискуссий. Персонал организации должен снабдить ведущего группы инструкциями относительно того, что именно ему требуется выяснить в ходе встречи. Ведущий будет направлять разговор в соответствующее русло и следить за тем, чтобы инициативу не перехватил кто-либо из остальных участников беседы. Для дальнейшего изучения полезно сделать магнитофонную запись [...]
Чтобы правильно выбрать вопросы, которые вы будете задавать, подумайте в первую очередь о том, как вы собираетесь использовать полученную информацию. Возраст может быть очень полезен, если вы подумываете о приобретении эфирного времени на радио. Знание соотношения количества мужчин и женщин в вашей аудитории поможет вам обратиться к тем журналам и радиостанциям, которые способны оказать наибольшую [...]
Вам нужно заранее определить процент людей, покупающих билеты в разных ценовых диапазонах, и процент держателей абонементов на данном спектакле, тогда вы сможете сравнить эти предварительные данные с аналогичными цифрами, полученными в результате опроса. Такая проверка даст вам представление о том, насколько удачную выборку респондентов вы сделали и до какой степени можно доверять собранной информации. Если [...]
Результаты исследования будут также использованы для того, чтобы определить самые эффективные средства маркетинга и время, наиболее подходящее для их применения. Эти средства познакомят публику с вашей программой. Чтобы узнать о своей публике как можно больше, вы должны опрашивать ее во время посещения спектаклей. Иногда у вас, возможно, будет появляться желание узнать больше о покупателях ваших [...]
Многие из интересующих вас сведений можно получить в публичных библиотеках, местных рекламных агентствах, в торговых палатах, органах правительственного планирования, а также в художественных советах — как местных, так и на уровне штата. Теперь, когда вы точно знаете программу вашей организации и имеете полное описание структуры окружающего вас общества, пора приступить к более серьезному изучению вашей [...]
