Когда-нибудь люди, работающие на заводе по сборке автомобилей, и впрямь могут стать частью вашей действующей аудитории. Но пока из-за ограниченности ресурсов и персонала вам следует сосредоточить свои усилия на целевом маркетинге — области, где действуют несколько основных принципов. Во-первых, вы должны понимать, что количество новых людей, которые появляются на ваших мероприятиях в течение каждого сезона, [...]

Чтобы глубже понять свое общество, вы должны знать, из кого оно состоит. Для разработки маркетингового плана важно иметь полную демографическую картину вашей первичной сферы. Все необходимые вам демографические сведения можно почерпнуть из результатов последней переписи, проведенной в вашем районе, а эти результаты имеются в органах городского планирования, Бюро переписей США и публичных библиотеках. Результаты переписи [...]

Сколько человек пришло вместе с вами? Всегда ли вы берете с собой детей? Какие газеты и журналы вы читаете? Какие вы слушаете радиостанции и в какое время суток? Что повлияло на ваше решение (критические обозрения, газетная статья, теле- или радиоии- тервыо, отзыв товарища, интерес к отдельному драматургу, режиссеру или исполнителю роли)? Как часто вы смотрите [...]

Поиски ответов на все эти вопросы входят в задачи той части театральной администрации, которая занимается маркетингом или обеспечением посещаемости — называйте как хотите, — будь то специальная служба, или группа в отделе рекламы, или несколько человек из общей администрации, в зависимости от размера вашего коллектива. Какой бы ни была формальная сторона дела, группа маркетинга или [...]

В маркетинге искусства есть фундаментальное правило: любая художественная организация обращается примерно к 2% всего населения. Для многих организаций, похожих на «Роудсайд», это правило неприемлемо, поскольку сама их задача состоит в обращении также и к 98%-му большинству. Например, прямая почтовая рассылка изучена с научной точки зрения, и особенности тех, кто на нее откликается, давно определены: это [...]

В дополнение к совместной работе на идейном и стратегическом уровне директор-распорядитель и маркетинговый директор должны поддерживать повседневные, открытые рабочие контакты. В большинстве случаев маркетинговый директор отчитывается перед директором-распорядителем, который принял его или ее на эту должность, и, согласно уставу, имеет право на решающее слово (вместе с художественным руководителем) в оценке его или ее деятельности. Однако [...]

Ценообразование — еще один важный фактор, оказывающий большое влияние на восприятие вашего искусства, и на состав вашей публики, не говоря уж об уровне продажи билетов. Вот вопросы, которые должны задавать себе маркетинговый директор, директор-распорядитель и художественный руководитель: Что нам нужно, чтобы достичь производственного дохода, который позволит нам заниматься любимым делом? Сколько денег мы сможем собрать [...]

По сути, судьба IBM изменилась к лучшему именно в тот момент, когда система стимулов и материального вознаграждения, касающаяся как рядовых работников компании, так и ее руководителей, была переми всей совокупности процессов, теперь отвечали за эти процессы. С этой целью была разработана особая структура управления, причем система стимулов и материального вознаграждения как рядовых сотрудников, так и [...]

К числу наиболее сложных проблем трансформации, с которыми пришлось столкнуться IBM, относится проблема обеспечения поддержки и наделения тех или иных лиц должностными полномочиями, связанными с управлением трансформацией. Может показаться очевидным, что поддержка инициатив, связанных с проведением трансформации, должна обеспечиваться на самых высоких уровнях руководства фирмы и что оперативное управление проведением трансформации (“Как именно все это [...]

Разработка современных информационных технологий сегодня стимулируется слиянием двух совершенно отдельных технологий — компьютерных и телекоммуникационных Джордж Джилдер еще n 1991 году описал это явление, как “одно из величайшие преобразовании — возможно, самое высокое преобразование — в истории технологии Это технология песка, стекла и воздуха”. Песок, как образно объяснил он. это микросхемы, “основным элементом которых является [...]