Ориентация на прибыль и ориентация на затраты
Операционные менеджеры склонны акцентировать внимание на стандартизации, повышении производительности и других способах снижения затрат, в то время как. маркетологи ищут возможности увеличить объем продаж, повысить качество услуг и завоевать приверженность клиентов. И хотя предлагаемые маркетинговым отделом нововведения могут обладать немалым потенциалом для привлечения новых клиентов.
Возможно вам будут полезны и интересны эти рассказы об отдыхе.
и, следовательно, для увеличения со временем объемов продаж сервисного продукта, финансовые затраты и затраты вследствие неиспользования других благоприятных возможностей иногда оказываются слишком высоки, чтобы это нововведение оказалось прибыльным. Маркетологи, которые берут на себя труд ознакомиться с характером и ограничивающими факторами существующих в компании операций, намного меньше рискуют “попасть в ловушку” и продвигать новую услугу, плохо подходящую к имеющимся у компании производственным средствам, навыкам персонала и процедурам, Более того, маркетологи, завоевавшие доверие своих коллег из операционного менеджмента и управления трудовыми ресурсами, как правило, способны привести доводы в поддержку инвестиций в новые производственные средства и оборудование, в изменения трудовых соглашений и в переподготовку существующего персонала, необходимую для эффективного выполнения ими новых видов процедур.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.