Дэвид Майстер является, наверное, самым большим в мире знатоком компаний, предоставляющих профессиональные услуги. Недавно он провел опрос партнеров нескольких фирм, попросив классифицировать своих клиентов по следующим трем категориям: «Мне нравятся эти люди и интересует отрасль tempur cloud loft mattress, в которой они работают», «Я готов терпеть этих людей, а бизнес, которым они занимаются, меня более или менее устраивает — не впечатляет, но и не наводит скуку» и «Я являюсь в достаточной степени профессионалом, чтобы не высказать клиентам это непосредственно, но положение дел таково, что мне не интересны ни они, ни отрасль, в которой они работают».

Участники опроса отнесли примерно 30% своих клиентов к первой категории, 50% — ко второй и 20% — к третьей. Результаты опроса привели Дэвида Майстера в смятение. Зачем, удивлялся он, тратить свое драгоценное время на работу с клиентами, которые вам совершенно безразличны? «Я быстро пришел к выводу, что есть множество скучных клиентов, общаться с которыми действительно довольно неинтересно и утомительно, — сказал он одной группе респондентов, — но вопрос в том, зачем вы занимаетесь этим». Типичный ответ был таким: «Попросту у нас нет выбора».

Майстер удивился еще больше. «Как так нет выбора? Выбор есть всегда!» — настаивал он, и продолжил, — Нельзя допускать, чтобы второстепенные клиенты портили вам карьеру и, возможно, даже всю жизнь». Решительно отказывайтесь от низкопробного бизнеса (давайте от ворот поворот разного рода сомнительным и второсортным клиентам!), старайтесь заполучить тех, работа с которыми доставит вам истинное удовольствие (вот слово, которое Майстер охотно использует).

Метки текущей записи:

вопрос

Автор статьи: Дмитрий

Дмитрий написал 6135 статей.

Больше из этой рубрики

• Смена развития стратегии
• Pocket Option: платформа для торговли бинарными опционами для начинающих и профессионалов
• Центр дополнительного образования в УЦ ‘Техстандарт’: программы и преимущества обучения
• Оптовые прокси: как они могут помочь в масштабировании бизнеса
• Венки на похороны: значение, виды и правила выбора

Больше этого автора

• Понятие и виды векселей
• При выборе короля
• Обучение в Чехии: вратa в европейское образование
• Sen Chuck Grassleys Office Has Produced twenty Married Couples
• Виды покера на костях