Многие торговцы антиквариатом
Многие торговцы антиквариатом для создания нужной атмосферы при расстановке товаров в своем магазине используют принцип “организованного хаоса Благодаря этому покупатель, входя в магазин, замечает несколько стоящих вещиц среди груд ненужного хлама, и такие вещицы беспорядочно расставлены по всему магазину При этом продавец в разговоре и своим поведением, старается создать впечатление, что плохо разбирается в ценности своих товаров, что он совершенно не представляет реальную цену той или иной вещи Поэтому покупатель начинает довольно тщательно просматривать товары в надежде обнаружить работу великого художника XV-XVIII столетия среди запыленных полотен неизвестных авторов В конце концов он останавливается на покупке вещи, которую он посчитает ценной При этом он и не догадывается, что сама организация товаров в магазине призвана была создать загадочную атмосферу поиска спрятанного сокровища.
Еще одним ярким примером повышенного внимания к сервисному пейзажу служат курортные отели. Так, в специализированных курортных “деревнях” Club Med сделано все, чтобы создать атмосферу беззаботности и чувства того, что человек на время отпуска оставил все дела и отдыхает.
Очевидно, что новые курортные зоны не только отличаются по сравнению с Club Med более высоким уровнем комфорта, но и заимствуют подходы, используемые в развлекательных парках отдыха, создавая атмосферу полета фантазии и полного морального отдыха. В данном случае, по всей видимости, наиболее ярким примером будет Лас-Вегас. По мере того как конкуренция между бесчисленными казино города набирает все большие обороты, индустрия Лас-Вегаса постепенно перепозиционируется и превращает город, который в одной из лондонских газет не так давно был назван ’’электронным Содомом и Гоморрой”, в семейно-ориентированный центр досуга. Конечно, от азартных игр в городе не откажутся, однако с недавнего времени многие крупные отели начали организовывать по- истине великолепные развлекательные мероприятия и аттракционы, например, воспроизведение извержения вулкана или морского сражения. Здесь даже есть места, воспроизводящие живописные уголки Венеции с ее бесчисленными каналами.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.