Просчеты и нарушения
Каждый магазин должен иметь строго установленные профессиональные стандарты поведения на работе, и эти стандарты должны быть четко сформулированы в справочнике сотрудника. Все сотрудники должны одинаково оцениваться в соответствии с этими стандартами.