Преимущества спора могут быть, однако, подорваны эффектом выступления перед аудиторией. Индивиды, пекущиеся об общественном благе, не меньше других могут быть подвержены влиянию самолюбия, которое помешает им публично признаться в том, что они передумали. В главе III я отмечал, что, как позднее также отмечал Мэдисон, это была главная причина, по которой Конституционный конвент проводился за закрытыми [...]

Часто главный эффект публичности — исключение открытых апелляций к корысти. В публичных дебатах оратор, заявляющий, что «мы должны сделать это, потому что это хорошо для меня», никого не убедит и, более того, будет подвергнут неформальным санкциям и остракизму, которые сделают его менее эффективным в будущем. Обстоятельства публичности вынуждают даже тех, кто руководствуется только собственным интересом, [...]

Когда профсоюз и менеджмент компании решают, как поделить ее доход, может показаться, что речь идет только о торге. Однако более пристальный взгляд выявляет существенное число споров по конкретным вопросам, таким как финансовое благополучие компании и производительность рабочей силы. Сочетание торга и голосования имеет место, когда члены профсоюза должны утвердить соглашение о заработной плате, достигнутое их [...]

Бухгалтерские курсы и возможность карьерного роста. Мы хотим поделиться историей девушки, которая поверила в себя и стала главным бухгалтером. Вы, вероятно, слышали разглагольствования скептиков о том, что курсы не могут дать достаточно знаний для работы в бухгалтерии. Но ведь после курсов немецкого люди могут разговаривать на этом языке. Зачем же сомневаться в эффективности бухгалтерских курсов? [...]

приносить пользу разным художественным организациям, но это возможно только в том случае, когда схожи их аудитории и показатели отклика. Сначала сделайте свое «домашнее задание», а потом проверьте, отвечает ли получившаяся реклама вашим специфическим целям и запросам. Контролируйте свои расходы. Разработайте вместе с агентством график работы и следите за тем, чтобы его придерживались обе стороны. Научитесь [...]

Чтобы лучше понять концепцию целевого маркетинга, представьте себе, что вы бросили в пруд камень и смотрите на концентрические круги, которые расходятся от места его падения. Точка, где камень упал в воду, и первая волна, побежавшая во все стороны, — это ваша постоянная аудитория. Другие круги, возникшие ближе всего к центральному кругу, — это те группы [...]

Пожалуй, самым значительным и имеющим самые важные последствия событием в рамках проекта «ТДГ» стала мировая премьера — постановка пьесы «Дети меньшего бога», рассказывающей о судьбе глухой женщины в обществе людей, наделенных слухом. Хотя проект «ТДГ» не имел отношения к созданию этой замечательной пьесы, она отчасти обязана ему своей популярностью. Благодаря нашим контактам с глухими актерами, [...]

Цель этого мероприятия двояка. Не стремясь обучить преподавателей конкретным приемам работы в классе (так называемым «актерским штучкам», которые помогут вдолбить бестолковому Джонни очередную формулу), мы стараемся пробудить в них творческие импульсы, которые научили бы их активнее пускать в ход свое воображение и изобретательность. Кроме того, мы стараемся разрушить барьеры, мешающие людям видеть, что театр является [...]

Каким образом вы добиваетесь, чтобы активы вашей фирмы, базирующиеся на знаниях, своевременно выявлялись и как можно эффективнее использовались? Это осуществляется посредством: — определенных формальных процессов, направленных на формирование — в масштабе всей вашей компании — знаний, ценных для этой компании (и обеспечение доступа к этим знаниям всех функциональных подразделений)? — определенных показателей и стимулов для [...]

Что вы можете сказать по поводу знания фирмой (какой-либо фирмой) ваших нужд и потребностей, когда вы сами являетесь клиентом? Приходилось ли вам когда-либо иметь дело с человеком, который, казалось, не слушает вас? Не создавалось ли у вас в подобных случаях впечатление, что такие люди ждут не дождутся, когда вы закончите говорить (возможно, они даже прерывали [...]