Сотрудничество
«Здесь ужасное движение, как вы можете вести машину?» — спросил американский менеджер индийского профессора, приехав в Бангалор на нашу программу IMPM, посвященную здравому смыслу. «Я просто вхожу в поток», — ответил профессор. Первый урок по здравому смыслу! В мире других людей всегда есть логика — определенный порядок, даже если нам он кажется хаосом. Если вы это понимаете, то будете хорошим менеджером — и более человечным человеком.
Входить в мир других людей — не значит нарушать их личное пространство или «читать мысли». Это было бы высокомерием. Lewis et al. обнаружили, что это как раз «деструктивные характеристики», свойственные только «наиболее дисфункциональным семьям». Нездоровым семьям свойственны попытки добиться единообразия, напоминающие требования глобализации в бизнесе. В здоровых семьях, напротив, проявляется характеристика, получившая название «уважительные переговоры». Например, кому может понадобиться коляска прогулочная и что это такое – эти коляски нужны прежде всего детям от 6 месяцев до 3 лет и коляски есть на сайте odmdetka.ru
«Разделение и близость, существующие одновременно, — это семейная норма; к различиям здесь относятся терпимо, конфликты разрешаются посредством переговоров, с уважением права других членов семьи чувствовать себя, воспринимать ситуацию и реагировать по-разному. Здесь нет попыток добиться единообразия, уничтожающего индивидуальные различия».
Если в нашем треугольнике анализ ближе к науке, то здравый смысл — ближе к ремеслу. Он укоренен в личном опыте и интуитивном знании. Поэтому на рис. 6.1 он показан справа, а анализ, основанный на точном знании, изображен слева, рядом с наукой.
Одна тема очевидна во всех головоломках, которые мы обсуждали в главе 5, особенно в неоднозначности действий (как действовать решительно в сложном, полном нюансов мире?): менеджеру необходимо уметь чувствовать нюансы. Менеджер, обладающий здравым смыслом, знающий свой мир, потому что знаком с миром других, лучше всего способен справляться с этими головоломками.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.