После разговора с вами
Если вам звонит журналист, нужно прежде всего выяснить у него, какое издание он представляет, на какую тему будет общаться, сколько на это нужно времени и когда интервью выйдет. Если издание вам не известно — уточните его тираж, узнайте, где оно распространяется, и попросите прислать экземпляр к вам в офис. Даже если звонок явно провокационный, не отказывайте сразу и не унижайте журналиста. Он выполняет свою работу, а вы — свою. Для того чтобы обдумать решение и посоветоваться с руководителем, скажите: «Я вам перезвоню». Возьмите имя и телефон. Может быть, эта книга положит начало новой традиции — обязательно перезванивать. SMS можно использовать, если вы предполагаете, что абоненту неудобно разговаривать, или если вы не хотите выслушивать возражения. По отношению к вам это работает так же.
После разговора с вами
Если руководитель отказался давать интервью этому изданию, лучше сообщить об этом журналисту сразу, а не «динамить» его. Если уж совсем нечего сказать, поясните: «Не формат». У нас тоже есть свой, «птичий» язык, понятный только нам и не обидный. Или:«У нас с вами, к сожалению, отказ». Как правило, после этого больше не настаивают. Придумывать правдоподобную причину не обязательно, как правило, достаточно отказа — не грубого, но без объяснений. Если тема носит желтый или провокационный характер, можно ответить: «Не будет говорить на эту тему». Чтоб знали. Например, вопрос о принадлежности Курильских островов всех приводит к нам. Отвечаю: «Не комментирует». Бесполезно. Появляются новые издания — и опять к нам! В Японии жуткое землетрясение — тоже к нам. А вот пример провокационного вопроса: «Кого из украинских политиков госпожа Ирина могла бы назвать авантюристом?» Отвечать на него не нужно.
Попытка заставить журналиста прислать список вопросов может унизить его. Достаточно ограничиться темами, направлением беседы. Если есть вопросы, на которые ваш руководитель отвечать не будет, можно сразу же оговорить это. Некоторые журналисты сами присылают список вопросов. Это удобно, если их очень много или если тема требует подготовки справочных материалов.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.