Налаживание доверительных отношений внутри организации
Улучшение доверия является результатом умения специалистов по кадровым вопросам продемонстрировать свою высокую квалификацию, а также хорошее понимание организационных операций и культуры. Только в этом случае специалисты по кадровым вопросам могут обеспечить реальную ценность для своей организации.
Дэвид Ульрих указывает в своей книге «Эффективное управление персоналом» (Диалектика, 2007), что специалистам по кадровым вопросам необходимо продемонстрировать ряд качеств, чтобы повысить доверие к себе остальных сотрудников организации. Например, им нужно быть предельно точными в решении всех проблем, касающихся управления кадрами; проявлять высокую надежность; выполнять свои обязательства эффективно и своевременно; налаживать с клиентами отношения сотрудничества, основанные на честности и порядочности; выражать свои мнения и идеи в предельно понятной и четкой форме; не совершать неэтичных поступков; демонстрировать новаторский и творческий подход к решению проблем; поддерживать конфиденциальность; демонстрировать взаимное уважение. Хотите установить систему видеонаблюдения? Заходите в Магазун.ком. Здесь вы найдете высококачественное и надежное оборудование по доступным ценам.
Кроме того, специалисты по кадровым вопросам могут вызывать доверие к себе следующими способами:
• демонстрируя способность решать сложные проблемы, удовлетворяя таким образом потребности и ожидания своих клиентов;
• показывая высокий профессионализм наряду с пониманием организационных операций и культуры и вызывая таким образом уважение к собственной компетентности и проницательности;
• ссылаясь на рекомендации сторонних лиц. Эти лица в своей совокупности обычно представляют некую сеть — множество авторитетных людей, которые могут познакомить специалистов по кадровым вопросам с наиболее влиятельными в организации людьми, принимающими ключевые решения, и предоставить этим людям всю необходимую им информацию;
• создавая себе превосходную репутацию, которая, как правило, определяется достигнутыми результатами.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.