Поддерживать оптимальный запас товаров на складе довольно сложно. По идее, нужно избавиться от неходовых товаров и запастись теми, которые, по мнению покупателей, всегда должны быть у вас в наличии. Однако для этого нужно решиться снизить цены на свои любимые товары, которые почему-то не пользуются спросом у покупателей, и не терять бдительности. Как гласит пословица: «Не [...]

Реклама. Подумайте, можете ли вы получить более низкую цену на рекламу в прессе, увеличив частотность объявлений, или сэкономить деньги на совместных рекламных акциях с другими предпринимателями? Персонал. Не раздут ли ваш штат, эффективно ли распределены обязанности между сотрудниками? Изменив график работы и некоторые обязанности, можно сэкономить немалую сумму. Товарные запасы. Пересмотрите свои запасы и проверьте, [...]

В идеале, в бюджете отражаются планируемые расходы по каждой из статей на ближайшие 12 месяцев, и в дальнейшем при принятии решений вы ориентируетесь на эти цифры. Таким образом, вы можете заранее спланировать, например, рекламную и кадровую политику. Вы можете дополнить бюджет прогнозом движения денежной наличности, показывающим, как доходы от продаж (или ссуд) будут покрывать ежемесячные [...]

Маржа может значительно повлиять на чистую прибыль магазина. Простые математические расчеты ясно показывают, что товар, купленный за один доллар и проданный за три, приносит больше общего дохода, чем тот же товар, проданный за два доллара. Чем выше средняя наценка, тем меньший процент от розничной цены товара надбавляется к его себестоимости. Поэтому, если вы хотите увеличить [...]

Магазин The Burlap Horse в городе Берне, штат Техас, хорошо известен тем, что регулярно проводит корпоративные праздники. По словам его владелицы Мелиссы Хаберстрох, эти мероприятия стали одним из наиболее успешных способов рекламы магазина. Уже несколько лет подряд в стенах The Burlap Horse проводят праздники фармацевтические группы сбыта и местные фирмы по торговле недвижимостью. Поскольку магазин [...]

По данным специалистов компании JSG, Inc., и в частности Джоанн Стоун- Гейер, рынок подарочных товаров для компаний уже оценивается в 9 миллиардов долларов и продолжает расти. «Подарки — это один из наиболее мощных стимулов и эффективных приемов взаимодействия в деловых кругах. Они создают определенный имидж компании-дарителя и говорят о ее доброжелательном и благосклонном отношении. Мотивация, [...]

Считается, что потребители с уровнем дохода выше среднего придают большее значение качественному обслуживанию, нежели материальным объектам. Это одна из причин, по которым они предпочитают тратить деньги на путешествия, а не на вещи. Однако хороший продавец может не только продать оригинальную вещь, отвечающую желанию клиента продемонстрировать собственную индивидуальность, но и оставить у него самые приятные впечатления [...]

Вот несколько способов приятно удивить своих лучших покупателей и дать им почувствовать себя особенными. Неожиданно подарите им что-либо из ассортимента магазина. Отправьте им персональное благодарственное письмо. Не забывайте имена их детей и домашних животных. Предложите им какую-либо дополнительную услугу вроде бесплатной упаковки или доставки товара. Подарите им купон или подарочный сертификат на следующую покупку. Выделите [...]

Wal-Mart славится тем, что приветствует в дверях своих покупателей, но независимые розничные торговцы всегда знали: клиенты должны чувствовать, что им рады. Поэтому, старайтесь по возможности здороваться со своими постоянными покупателями по имени. В своей замечательной книге «Путь к сердцу клиента» (Hug your Customers) (New York: Hyperion, 2003) Джек Митчелл, владелец магазина одежды в Коннектикуте, говорит [...]

По прошествии нескольких лет объем продаж магазина стабилизируется и замирает на определенном уровне. Возможно, это и неплохо, если магазин продолжает приносить прибыль, но если публике надоедает ваш ассортимент или в вашем районе открываются новые магазины-конкуренты, это может привести к банкротству. Поэтому вы должны постоянно экспериментировать с новыми товарами и оформлением витрин. Распределите товары по категориям [...]