Уточните характер проблемы

24.01.2015 Автор: Рубрика: Бизнес»

Превышение бюджета обычно ставит менеджеров низшего и среднего звена в безвыходное положение, поскольку у них нет полномочий, необходимых для принятия решений. Чаще всего предпринять соответствующие действия могут только топ-менеджеры.
Хотя обычный рецепт «сократить расходы, наверстать упущенное, пересмотреть и проверить» порой может быть полезен, в сложных ситуациях руководство компании должно осуществить следующие шаги.
Уточните характер проблемы
Главное, что требуется от топ-менеджеров в отношении проектов с превышением бюджета (как, впрочем, и всех остальных), — создать в компании культуру, в которой приветствуется честная и свободная передача информации. Обнаруживая серьезную проблему, все участники проекта должны быть готовы признать ее наличие и заявить об этом. Сложная задача, особенно если при первом же признаке неудачи начинаются поиски козла отпущения. Только топ-менеджеры способны обеспечить атмосферу открытости, без которой выправить ситуацию со сложным проектом невозможно.
Как высшее руководство будет бороться с сокрытием проблемы и перекладыванием ответственности, зависит от принятого в компании стиля управления. Некоторые компании считают ошибки в суждениях неизбежным следствием рискованных операций, лодки надувные купить и их топ-менеджеры не карают виновных за неудачные решения, если те быстро исправляются и не повторяют ошибок. В таких случаях самым предосудительным и заслуживающим наказания проступком считается сокрытие проблемы.
Позиция других компаний ближе к установке «никаких сюрпризов», практиковавшейся в ITT в период руководства Гарольда Дженина, который требовал подробнейшего количественного анализа с самого начала работы над проектом и не меньшей скрупулезности впоследствии. Жесткий, без поблажек, стиль управления, при котором поощряется максимальная подробность планов, эффективен, только если у менеджеров все получается сразу или они предельно честны в случае малейшего отклонения проекта от плана.

  •  
Метки текущей записи:
Автор статьи:
написал 6064 статьи.
Комментарии:

Оставьте комментарий!

Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.