Так, компания Egghead Inc
Так, компания Egghead Inc, торгующая компьютерной техникой и программным обеспечением, не так давно решила вообще отказаться от традиционной системы розничных продаж. Она закрыла 80 магазинов, расположенных в США, уволила 800 из 1000 сотрудников и полностью перенесла свои операции в Internet Другие гиганты, например, сеть книжной торговли Barnes and Noble также в последнее время значительно укрепила свои позиции в Internet и организовала книжные магазины с полным циклом обслуживания, отважившись конкурировать с такими монстрами сетевой торговли, как Amazon com Интересно заметить, что Amazon com считается самым крупным продавцом книжной продукции на планете, хотя эта компания не имеет ни одного традиционного магазина Web-сайты становятся все более изысканными и сложными и при этом все более дружественными к пользователям Они все чаще действуют как хорошо подготовленный торговый персонал, способный помочь покупателю максимально быстро найти интересующий его продукт Иногда они даже обеспечивают живой диалог по электронной почте с представителями сервисной компании Весьма полезной функцией многих узлов является также возможность поиска нужного продукта, начиная от конкретной книги конкретного автора, имеющейся в продаже, и заканчивая просмотром расписания полетов авиалайнеров между конкретными городами в определенный день.
Стремясь совладать с этим конкурентным прессингом, традиционные розничные сети пытаются привлечь покупателей, превращая покупки в интересный и Зубная боль приятный процесс Торговые комплексы сегодня становится все крупнее, более красочно оформляются, а сервисный процесс нередко даже включает элементы театрального представления Каждый отдельный магазин в пределах такого комплекса стремится создать свою уникальную атмосферу, однако нередко договор об аренде Бключает определенные условия относительно дизайна, направленные на то, чтобы каждое торговое предприятие, входящее в комплекс, гармонично сочеталось с общим сервисным пейзажем Многочисленные ресторанчики и кафе способствуют интенсивному общению покупателей друг с другом К театральным приемам относятся представления артистов, световые спецэффекты, фонтаны, водопады и прочие привлекающие внимание посетителя элементы оформления интерьера, начиная с комнатных цветов и заканчивая огромными деревьями Каждый магазин, входящий в торговый комплекс, старается внести что-то свое, предлагая покупателям мастерски оформленные витрины, квалифицированные советы специалистов, подарочное оформление товаров, бесплатную доставку покупок на дом, услуги по установке оборудования и выгодные условия гарантии.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.