Радужное будущее розничной торговли
В будущем розничная торговля может сильно измениться, но предсказания, что торговля по каталогам и по Интернету заменит магазины, кажутся мне маловероятными. Безусловно, магазины изменятся, они меняются постоянно (в одной книжке, которую я случайно листала в середине 60-х, магазину по продаже корсетов предрекалось большое будущее), но основная их функция — предлагать покупателям различные красочно оформленные товары, которые можно тут же приобрести, — останется. Клиенты получают удовольствие, рассматривая и трогая товар, который они хотят купить. Поход по магазинам может стать таким же эстетическим наслаждением, как посещение музея, или таким же развлечением, как просмотр фильма. Все в ваших руках, талантливый владелец магазина может добиться, чтобы покупатели испытали огромное удовольствие, любуясь его товарами.
Не стоит смотреть на Интернет и электронную торговлю как на угрозу. В наши дни розничные торговцы могут использовать их как средства рекламы своих магазинов и продвижения товаров. По Интернету можно привлечь новых клиентов, где бы они ни жили. Почтовые каталоги обеспечат вам новых заказчиков, с их помощью можно предлагать товары старым клиентам и завоевывать рынок далеко за пределами своего района.
Слушать симфонию по радио — не то же самое, что сидеть на концерте: вы многое теряете. Так же обстоит дело и при покупках по почтовому каталогу или в электронном магазине. В магазине посетителя окружают товары, живая стена из растений которые он мог бы и не увидеть и не узнать, что они ему нужны. Многие любят ходить по магазинам с семьей или с друзьями. Хороший специализированный магазин — это, кроме всего прочего, место, где можно узнать много нового о любимом предмете и встретить людей, которые разделяют ваши увлечения.
У каждого торговца есть уникальная возможность разделить свой интерес к определенным товарам с множеством людей. Вы можете влиять на качество и стиль жизни своих клиентов, обеспечивать достойную работу служащим и положительно влиять на окружающий мир. Магазин может стать для вас не просто источником заработка, это ваше детище, которым вы должны гордиться и стараться сделать его еще лучше.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.