Повышение качества работы
Взгляните на 10 утверждений и подумайте, каким образом они связаны с повышением качества работы служащих. Как минимум шесть из них касаются простоты и поддержки постоянной связи между менеджером и подчиненным. Другие пункты касаются поведенческих оценок, как позитивных, так и негативных. И хотя на первый взгляд такая концепция может показаться несколько опасной, менеджеры Federal Express и других компаний, использующих подобный подход, утверждают, что они быстро приняли результаты этого рейтинга и последующего обсуждения ситуации в фирме.
Проведите полную диагностику организма в нашей клинике.
Иногда возникновение кризисных моментов и потерю интереса к работе приписывают тому, что человек слишком долго работает на одном и том же месте. Если компания обеспечит своих сотрудников большими возможностями изменять характер работы внутри компании, это поможет ей поддержать в людях энергию и желание активно трудиться. Наличие в компании менеджеров и руководителей низового звена, которые разделяют идею управления на основе так называемой концепции MBWA, т.е. управляют людьми, постоянно перемещаясь по предприятию и общаясь с ними, — очень важно для выявления сотрудников, которые нс могут реализовать себя на своем рабочем месте. Раздражительность по отношению к клиентам и коллегам — слишком опасный симптом, поэтому непосредственные начальники должны внимательно следить за своими подчиненными и в случае необходимости подталкивать их делиться своими соображениями о выполняемой ими работе до обострения проблемы.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.