Исследования стратегий
Исследования глобальных стратегий для сервисных компаний по-прежнему находятся на эволюционном уровне Одной из основных в таких исследованиях остается идея о потенциальной зависимости процесса глобализации от характерных черт той или иной отрасли и, в частности, от конкретных движущих факторов. Вторая основная идея декларирует, что использование глобальной стратегии должно зависеть от се объема и от разных элементов цепочки, добавляющей ценность сервисного продукта.
Каким же способом воспользоваться разным сервисным компаниям для перехода от мульти локальной стратегии к поистине транснациональной. В этом разделе мы еще обсудим элементы транснациональной стратегии и рассмотрим пять основных движущих факторов, которые стимулируют интернационализацию сервисной отрасли, в частности следующие факторы рынка, затраты, технологию, благоприятную государственную политику и условия конкуренции.
Затем мы увяжем эти основные факторы глобализации отрасли с разными типами сервисных процессов, представленными в этой книге Исследование этого вопроса мы продолжим, рассуждая, каким образом применять концепцию основного продут и дополнительных услуг для стандартизации и индивидуализации обслуживания в глобальном контексте Однако прежде всего предлагаем обсудить, чем различаются задача разработки глобальной стратегии и задачи, стоящие перед компанией, работающей в пределах одной страны.
Признаем, что некоторые проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры, занимающиеся маркетингом на транснациональном уровне, хотя и напоминают уже существующие в крупных внутренних экономиках, но проявляются в значительно больших масштабах, более четко отображая экономические, культурные и политические различия.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.