Что же делает высокую эффективность сервисных работников столь специфическим явлением. Часто это то, чему нельзя научить, качества, присущие людям по природе, которые они принесут с собой в любую фирму и к любому работодателю. Как сказал один добившийся больших успехов сервисный работник “Энергии нельзя научить, с этим качеством необходимо уже нанимать. Нельзя научить шарму, внимательности к мелочам, профессиональной этике, аккуратности. Некоторые из этих качеств можно усилить в ходе тренингов на рабочем месте или предложив какие-либо стимулы. Но для этого они должны изначально присутствовать в характере, в природе человека”. Порадуйте свою любимую женщину – дубленка женская купить.
Как логическое заключение к сказанному можно добавить, что сервисные компании, успех которых в большой мере зависит от человеческих качеств персонала, непосредственно контактирующего с клиентами, должны с особой тщательностью подходить к отбору к найму подходящих для этой деятельности людей. Как часть этой стратегии компании сферы услуг следует также пересмотреть спои объявления о найме персонала и подчеркнуть в них необходимость наличия у кандидата тех или иных качеств характера, a только концентрировать внимание на технических аспектах и былых заслугах.

Автор статьи: Дмитрий

Дмитрий написал 6135 статей.

Больше из этой рубрики

• Как улучшить аналитические способности в покере Pokerok?
• Смена развития стратегии
• Pocket Option: платформа для торговли бинарными опционами для начинающих и профессионалов
• Центр дополнительного образования в УЦ ‘Техстандарт’: программы и преимущества обучения
• Оптовые прокси: как они могут помочь в масштабировании бизнеса

Больше этого автора

• Понятие и виды векселей
• При выборе короля
• Обучение в Чехии: вратa в европейское образование
• Sen Chuck Grassleys Office Has Produced twenty Married Couples
• Виды покера на костях