На мой взгляд, неправильно считать свою профессию помощника или секретаря «промежуточной». Прекрасно, если вы быстро продвинетесь по служебной лестнице не в сторону администрирования или управления делами, а в сторону более содержательную — например, работая в министерстве образования, возглавите департамент методологии, а работая в бизнесе, станете топ-менеджером. Но, пока вы помощник — а это такая же [...]

Основной помощник должен быть на связи 24 часа в сутки и по всем вопросам. Остальные делят обязанности между собой. И если кто-то заболел или уехал в отпуск, другой может полностью заменить его, выполнить все обязанности на должном уровне и закончить работу. И последнее. Если вы рассчитываете на успех и быстрый рост, вам придется забыть такие [...]

«Идеологическая» совместимость проверяется просто: вы спрашиваете претендента о его политических взглядах, беседуете с ним об этом совершенно спокойно. Он ведь не на экзамене! Он может говорить то, что считает нужным. Но для меня важно было услышать, что человек симпатизирует Ирине и разбирается в партийном спектре и ситуации в стране. Если кто-то не демонстрировал симпатии к [...]

Например, у вас в команде может быть экономист, политолог, советники по специальным вопросам, пресс-секретарь и обычные секретари, один из которых, например, на телефоне и почте, ведет основную переписку и поддерживает базу контактов, а второй занимается беготней по конторе, оформлением виз, покупкой авиабилетов и т.п. При этом каждый из этих секретарей по сути является помощником, способным [...]

По моему опыту, самыми комфортными водителями являются более-менее самодостаточные люди – в психологическом смысле, а не в материальном. Они обладают самоиро- нией, что позволяет снимать львиную долю потенциальных конфликтов с помощью шуток. Хорошо, если вы помогаете водителю чувствовать себя человеком, а не прислугой. Особенно если водитель подчиняется не вам. Главное — создать атмосферу Добивайтесь со [...]

Конечно, встречаются исключения. Но их поиск почти не поддается логике. Собеседование с претендентами проводится жестко» и они вам, конечно, говорят, что для них не составляет проблемы открыть перед руководителем дверцу или, чтобы он не искал свою машину по парковкам, подкатить к подъезду. Да, конечно. Но через некоторое время вы поймете, что его колотит и трясет [...]

В таких случаях вам нужно четко понимать степень вашей (вашего руководителя) заинтересованности в этом контракте и пределы, до которых вы можете биться за положения именно вашего проекта договора. Вы также можете разработать типовой договор, который будете сами навязывать тем же корпорациям, если точно знаете, что они в вас заинтересованы. В зависимости от статуса и степени [...]

За годы работы в органах власти, общественных организациях, в бизнесе я имел возможность трудиться и в командах, и в полном одиночестве, и создавать собственную команду. Самым приятным, конечно, было работать в команде, созданной мною самим. Начну с проблем, которые возникают в общении с некоторыми специалистами. В своей практике я сталкивался с тем, что юристы и [...]

Редактор звонит на мобильный руководителю и, пользуясь тем, что тот занят и не может глубоко вникнуть в предложение, выбивает из него слово «согласен». Потом, поскольку руководителю действительно некогда, получает телефон помощника с просьбой перезвонить и обговорить детали, посмотреть график. Звонит. Первое, что я слышу и что повторяется несколько раз: «Она дала свое согласие». Другими словами: [...]

Мои доказательства устроили суд. Но я подстраховался и успел сделать еще одну вещь: деморализовал противника. Я знал, что у этой авиакомпании дела плохи. Ведь мы же договорились с вами о том, что следим за новостями? Пока мы все ждали начала суда, успели перезнакомиться. Представитель авиакомпании грустно заметил, что уже три месяца не получает зарплату. На [...]