Итак, проблемы ясны. Как сделать заманчивое предложение клиентам, у которых уже и так более чем достаточно того, что вы продаёте? Как выделиться из толпы, если эта толпа постоянно растёт, становится громче и лучше год от года? Как наладить отношения с потребителями, которые не поддались натиску твоих конкурентов с их более низкими ценами, более громкими заявлениями и привлекательными дополнениями – отношения, которые убедили бы их в том, что они сделали правильный выбор, и заставили снова и снова делать этот выбор? Возможно вам понадобится винтовой дизельный компрессор.

Есть соблазн ответить на все эти вопросы всего одним словом: Star- bucks. Империя эспрессо из Сиэтла – одно из настоящих чудес предпринимательства последних двадцати лет. Это больше чем культовый брэнд, больше чем успешно растущая компания; это место и организация, ставшие легко узнаваемой частью американского ландшафта, так называемым третьим местом между работой и домом, где люди встречаются, размышляют, отдыхают, слушают музыку, проверяют электронную почту и, кстати, с удовольствием тратят $3,5 на чашку латте. Мысля о своём предложении не как о системе распространения кофеин-содержащих продуктов, а как о богатых, гармоничных и особенных переживаниях, создаваемых и внешним видом кофеен, и ассортиментом товаров, и персоналом, и даже экзотическим языком, на котором говорят посетители, делая заказ, – президент компании Говард Шульц (заплативший за Starbucks в 1987 году $3,8 млн, когда у неё было 17 магазинов и юо сотрудников) выстроил империю из более юо тысяч кофеен, продаж на $6 млрд и общей акционерной стоимостью $25 млрд Starbucks продаёт не просто напитки, а что-то, что помогает установить связь с клиентом, и 25 миллионов из нас приходят туда каждую неделю за покупкой, что бы это ни 6ыло.

Метки текущей записи:

вопрос, предприниматель, президент

Автор статьи: Дмитрий

Дмитрий написал 6135 статей.

Больше из этой рубрики

• Смена развития стратегии
• Pocket Option: платформа для торговли бинарными опционами для начинающих и профессионалов
• Центр дополнительного образования в УЦ ‘Техстандарт’: программы и преимущества обучения
• Оптовые прокси: как они могут помочь в масштабировании бизнеса
• Венки на похороны: значение, виды и правила выбора

Больше этого автора

• Понятие и виды векселей
• При выборе короля
• Обучение в Чехии: вратa в европейское образование
• Sen Chuck Grassleys Office Has Produced twenty Married Couples
• Виды покера на костях