Устойчивость конкурентных преимуществ
Мы уже обсудили два критерия стратегических конкурентных преимуществ, высокую значимость определенных свойств продуктов для покупателя и восприятие превосходства собственной эффективности по сравнению с конкурентами. Третьим критерием стратегического конкурентного преимущества является его устойчивость. Каковы же конкурентные позиции скрытых чемпионов в этом отношении?
Результаты исследования конкурентных преимуществ по расширенным комплексам товаров и услуг (extended products and services или по «товарам с подкреплением», см выше) являются более однозначными. В частности, мы видим, что значимость для потребителя таких показателей, как «консультирование» и «системная интеграция», увеличилась. Равно как увеличилась и конкурентоспособность скрытых чемпионов по ним. Источником возникновения этих конкурентных преимуществ являются профессиональная компетенция и система ценностей компании, что обеспечивает особо высокую степень их устойчивости.
Повышение конкурентоспособности скрытых чемпионов по таким показателям, как «своевременная доставка» и «близость к покупателю», также позволяет нам предположить, что устойчивость этих конкурентных преимуществ повысится. Улучшение результатов по этим показателям означает, что скрытые чемпионы повысили входной барьер для новых конкурентов. В настоящее время войти на рынок скрытых чемпионов, вероятно, сложнее, чем это было десять лет назад.
Мы не разделяем распространенного мнения о том, что конкурентные позиции скрытых чемпионов подвергаются ныне большей опасности, чем в прошлом. Напротив, мы приходим к выводу о том, что на самом деле устойчивость конкурентных преимуществ скрытых чемпионов возросла. Больше, чем когда-либо в прошлом, их превосходство основывается на таких факторах, которые конкурентам трудно копировать.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.